to read complaints and reviews, or file yours. 
03.01.2026 tarihinde İzmir İstinyePark AVM Boyner mağazasından BK02026000059409 fatura numarası ile satın aldığım Fabrika marka kazağın kol ucundaki ipliği, ilk kullanım sırasında sökülmüş ve kazağın ipleri atmaya başlamıştır. Ürünü yalnızca bir gün kullanmama rağmen bu sorunun yaşanması üzerine aynı Boyner şubesine giderek ürünün incelenmesi için talepte bulundum.
Yapılan inceleme talebim olumsuz sonuçlandı ve Boyner müşteri hizmetlerindeki görevli, durumun Fabrika tarafından reddedildiğini, istersek Tüketici Hakları'na başvurabileceğimizi iletti. Ürünün bu kadar kısa sürede bozulması ve buna rağmen talebimin reddedilmesi beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de mağdur etti.
Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için öncelikle yeniden ve daha dikkatli bir inceleme yapılmasını, mümkünse de kazağın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. İnceleme sonucunda değişim mümkün değilse, ödediğim bedelin iadesini de kabul edilebilir bir çözüm olarak görüyorum.
01.11.2025 tarihinde Gebze Boyner mağazasına inceleme için teslim ettiğim Fabrika marka, 5002****42002 malzeme kodlu kazağımda, yalnızca iki yıkama sonrası ciddi tüylenme problemi yaşadım. Ürünü yaklaşık bir yıl önce farklı bir Boyner mağazasından satın aldım ve toplamda en fazla 5 kez kullandım. Bu...
06/09/2024 tarihinde Bayrampaşa Forum AVM'de bulunan Boyner mağazasında kızım için satın aldığımız Fabrika marka sneaker spor ayakkabıda, satın alma tarihinden yaklaşık 4 ay sonra deride çatlamalar ve dökülmeler meydana geldi. Üstelik ürün, alındığı tarihte kış mevsimine denk geldiği için fazla giyi...
23.01.2025 tarihinde Boyner’den satın aldığım Fabrika marka montu toplamda 8-10 kez kullandım. Montun kol ve cep kısımlarında ciddi şekilde soyulmalar meydana geldi. Ürünü tekrar kullanmak için çıkardığımda bu kusurları fark ettim. Elimde ürünün faturası mevcut ve ürünün 2 yıl garantisi bulunuyor. ...
Boyner internet sitesinden satın aldığım Fabrika Comfort Polo yaka t-shirt, ürünü ilk aldığımda yapılan yıkama ve sonrasında toplamda sadece iki kez giymeme rağmen yakasında sökülme meydana geldi. Ürünü iki kez Boyner mağazasına götürdüm, ancak her seferinde kullanıcı hatası olduğu belirtilerek yard...
Boyner Mağazasından almış olduğum fabrika marka boğazlı kazak ilk giyinmeden itibaren boğaz kısmından tüylenmeye başlayınca iade için mağazaya teslim ettim. Ancak marka üründe hata olmadığını bildirmiştir. Oysa kazakla ilgili başka müşteriler tarafından aynı şikayetleri Boyner'in ürün değerlendirme ...
Yorumlar