Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Digiturk
  • İptal Edilen Üyeliğe Yüksek Fatura Ve Israrlı Aramalar Nedeniyle Mağduriyet
ID:34081568
1
Ender sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Üyeliğe Yüksek Fatura Ve Israrlı Aramalar Nedeniyle Mağduriyet

profile
Ender
Digiturk
29 Ekim 2025 13:36
846

Digiturk beIN Connect Spor Paketi kapsamında, 2024 yılında Bursa’da 1 yıllık taahhütsüz internet paketi üyeliği satın aldım. Üyeliğim 2025 Eylül ayında sona erecekti. Süre dolmadan önce defalarca aranarak üyeliğimi devam ettirmek istemediğimi belirttim. Buna rağmen, geçtiğimiz 10 gün içinde tekrar arandım ve “tüm lig maçları hediye, sadece aylık 379 TL ödeyeceksiniz” denilerek yeni bir teklif sunuldu. Ücreti üç kez sormama ve ses kaydının dinlenebileceğini belirtmeme rağmen, üyeliğim onaylandıktan iki gün sonra hesabıma 908 TL’lik fatura yansıtıldı. Kartlarım internet alışverişine kapalı olduğu için tutar çekilemedi, ancak tarafıma ödeme mesajı gönderildi.

Bu durumun ardından müşteri hizmetlerine ulaşmak için 2 saat boyunca uğraştım fakat hiçbir şekilde bağlanamadım. Üyeliğimi iptal ettirdiğim halde her gün aranarak rahatsız ediliyorum ve istemediğim bir üyelik devam ettirilmiş durumda. 908 TL’lik bu tutarın tarafıma iade edilmesini ve üyeliğimin tamamen sonlandırılmasını talep ediyorum. Müşteri numaram: 1026674495.

Sorunumun hızlıca çözülmesini ve tekrar aranarak rahatsız edilmek istemediğimi önemle belirtmek isterim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Alper sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Paket Tanımlanıp Kredi Kartımdan Ücret Çekildi Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum

profile
Alper
Digiturk
15 Eylül 2025 11:19
449

1026074329 numaralı beIN Connect üyeliğim kapsamında, 2024 Ağustos ayında başlattığım 12 aylık taahhütlü paketimin süresi sona erdi. 2025 Ağustos ayında Digiturk yetkilileri tarafından defalarca arandım ve yeni bir paket istemediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen, bilgim dışında bc Sporun Yıldızı ad...

Onayım Olmadan Bein Connect Üyeliğim Otomatik Yenilendi Ve Borç Çıkarıldı

profile
Emirhan
Digiturk
02 Ekim 2025 10:15
1.420

2024 yılında 1 yıllık Bein Connect Spor Paketi üyeliği satın almıştım. Üyelik sürem dolduktan sonra tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan üyeliğim otomatik olarak yenilenmiş. Bu durumu tamamen tesadüfen, hesabımda 1602 TL borç görerek öğrendim. Yenileme ile ilgili herhangi bir...

2 Destek
2 Yorum
1
Mutlu sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmayan Spor Paketi İçin Haksız Fatura Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Yok

profile
Mutlu
Digiturk
07 Ekim 2025 21:38
580

Geçtiğimiz yıl sezonluk Bein Connect Süper Lig Paketi’ni peşin ödeme yaparak satın aldım ve sezon sonunda paketimi, dolayısıyla üyeliğimi yenilemek istemedim. Lig bittiğinden bu yana Digiturk’ü hiç kullanmadım. Ancak bilgim ve onayım dışında, 07.10.2025 tarihinde kullanılmayan hizmet olan spor paket...

Öne Çıkan Konular

Digiturk alacak Digiturk aylık Digiturk bursa Digiturk connect Digiturk hediye Digiturk iade Digiturk internet paketleri Digiturk kart Digiturk müşteri hizmetleri Digiturk müşteri numarası
Benzer Şikayet Yaz