Galatasaray Taraftar Paketi Hesaba Eklenmedi, Digiturk'ten Hemen İşlem Talebi

Cengiz · 2026-11-07T20:02:06+03:00

02.11.2026 tarihinde Digiturk ile taahhüt yenileme görüşmesi yaptım ve bu görüşmede 100 Mbps internet hizmetime ek olarak Galatasaray Taraftar Paketi’nin tarafıma tanımlanacağı açıkça ifade edildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen Galatasaray Taraftar Paketi hâlâ hesabıma tanımlanmadı. Taahhüt yenileme esnasında belirtilen şartlara uygun şekilde bu paketin hesabıma eklenmesini talep ediyorum. Aksi durumda, tüketici haklarım kapsamında gerekli yasal başvuru yollarına müracaat edeceğimi belirtmek isterim. Gereğinin ivedilikle yapılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini rica ederim.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Cengiz

Digiturk

7 Kasım 20:0211

Benzer Şikayetler

Yanıltıcı Bilgi Nedeniyle Galatasaray Taraftar Paketi Eklenmedi

Süleyman

Digiturk

11 Ağustos 11:30153

Digiturk müşteri temsilciniz tarafından Mayıs ayında taahhüt yenileme için arandım. Görüşme sırasında iki kez Galatasara...y taraftar paketinin dahil olup olmadığını özellikle sordum ve her seferinde “evet, dahildir” cevabını aldım. Temsilciye eğlence paketi, Avrupa paketi vb. Hiçbir pakete ihtiyacım o...

12 Aylık Taraftar Paketi Tanımlanmadı, Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmedi

Murat

Digiturk

14 Temmuz 20:02265

Digiturk internet aboneliği yaptırırken, internet paketinin yanında 12 ay boyunca taraftar paketi verileceği bilgisiyle ...bu hizmeti kabul ettim. Ancak bu taraftar paketi bir türlü tanımlanmadı. Yaklaşık 10 gün önce, taraftar paketimin tanımlanması için müşteri hizmetlerini aramaya başladım ve o günd...

1 Yorum

Yetkisiz Paket Yenilemesi Ve Faturada Aşırı Artış

Koray

Digiturk

5 Mart 06:36490

Digiturk / Bein Connect bünyesindeki Galatasaray taraftar paketim için taahhüdüm bitince beni arayıp yenileme teklifinde... bulundular. İlk aşamada kabul etmedim ancak ısrarla aramaya devam ettiler, sonunda telefonla müşteri hizmetleri üzerinden yenilemeyi onayladım. Fakat daha sonra fark ettim ki beni...

1 Destek

Taahhüt Edilen 100 Mbps Hız Ve Süper Lig Maçları Tanımlanmadı

Mahmut

Digiturk

8 Ağustos 23:33128

03.07.2026 tarihinde taahhüt yenileme işlemi için Digiturk tarafından arandım. Bana 100 Mbps hızında internet verileceği... ve 1 yıl boyunca Süper Lig maçlarını ücretsiz izleyeceğim söylendi, ben de bu teklifi kabul ettim. Ancak bugün 08.08.2026 tarihi itibarıyla hâlâ internet paketim 100 Mbps’ye yükse...

1 Destek

İnternet Hız Artışı Ve Taraftar Paketi İptali Arasındaki Tutarsızlık

Alper

Digiturk

23 Haziran 11:51478

Geçen sene 2025 yılı Mayıs ya da Haziran ayında Digiturk’ten internet ve taraftar paketi içeren, 12 ay taahhütlü bir abo...nelik aldım. 2026 Nisan ayında Digiturk tarafından arandım ve mevcut tarifemin üzerine internet hızımın 100 megabite yükseltileceği ve Sporun Yıldızı paketinin bana hediye edileceğ...

1 Destek