Digiturk Yan Oda Dahil Olmadığı İçin 719 TL Fiyatının Yanlış Olması

20.10.2026 tarihinde saat 13.05 civarında Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak yaklaşık 5 dakika 51 saniyelik bir görüşme yaptım. Bu görüşmede bana 719 TL olarak “her şey dahil” bir fiyat verildi ve bu fiyata yan odanın da dahil olduğu özellikle ifade edildi.

Ancak sonrasında sistemde gördüğümde bu tutarın sadece ana oda fiyatı olarak işlendiğini, Yan Oda ücretinin fiyata dahil edilmediğini fark ettim. Yani telefonda bana söylenen fiyat ile şu an yansıtılan fiyat birbirini tutmuyor ve bu durum beni mağdur ediyor.

Görüşme kaydının tarih ve saat bilgileriyle birlikte incelenmesini, telefonda tarafıma söylenen Yan Oda dahil 719 TL’lik fiyatın üstüne çıkılmamasını ve mümkünse bu tutarın altında bir ücretlendirme yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma net bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.