Digiturk ve internet

Beın Connect üzerinden "Sporun Yıldızı" paketini yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca tüm içeriklerde sürekli donma, yayın hatası ve kalite düşüklüğü yaşıyorum. 1000 megabit yüksek hızlı internet bağlantım olmasına rağmen hiçbir cihazda (Akıllı TV, bilgisayar, telefon, tablet) düzgün...

Bein Connect "Sporun Yıldızı" paketini Smart Akıllı TV üzerinden kullanıyorum. Son bir iki gündür her açtığımda yaklaşık 2 dakika sonra görüntü donup kalıyor, herhangi bir hata mesajı da almıyorum. Uygulamayı silip tekrar yükledim, internet bağlantımı kontrol ettim ve tüm önerilen adımları denedim f...

BeIN Connect TV uygulamasında uzun süredir sürekli olarak sorun yaşıyorum. Uygulama güncellenmiyor, modem ve internet hızımda hiçbir problem olmamasına rağmen yayınlar sürekli donuyor ve pingli geliyor. Ayrıca canlı desteğe ulaşamıyor, telefondan müşteri temsilcisine de asla bağlanamıyorum ve herhan...

18.10.2025 tarihinde eşim, internet paketlerini araştırırken Digiturk’ün internet sitesinden paketlerle ilgili bilgi almak istedi. Ancak, bilgi almak için T. C. Kimlik numarası zorunlu tutuluyordu. Eşim sadece bilgi almak amacıyla kimlik numarasını girdi, herhangi bir üyelik işlemi başlatmadı. Buna ...

Digiturk Smart TV uygulamasında uzun süredir sürekli donma ve kopma sorunları yaşıyorum. Bu problem tüm kanallarda devam ediyor ve herhangi bir saat fark etmeksizin sürekli tekrarlanıyor. Hizmet numaram: 41525895, hesap numaram: 28499847. Sorunun çözümü için Digiturk müşteri hizmetleriyle defalarca...

İki ay önce Sadenet internet şirketi tarafından Digiturk ile ortak bir paket olduğu ve bu paketi satın almam durumunda daha uygun fiyata hizmet alacağım bilgisi verildi. Hiç kullanmamama rağmen Digiturk kurulumu evime yapıldı ve düzenli olarak ödeme yaptım. Ancak yakın zamanda böyle bir ortak paket ...

08.10.2025 tarihinde Digiturk internet hizmeti için başvuruda bulundum. Başvurumun onaylandığı ve kurulumun yapılacağı defalarca kez tarafıma iletildi. İki kez adresime gelen yetkili personel kimlik bilgilerimi ve kimlik pin kodumu aldı, kurulum ekibini yönlendireceğini belirtti. İlk kimlik onayı 10...

2124737399 numaralı telefondan arandım ve Digiturk ile Türk Telekom internetin birlikte kampanyalı olarak sunulduğu, toplamda 399 TL ödeyeceğim söylendi. Bu teklifi kabul ettim ve dün (17.10.2025) Ankara Sincan’daki adresime sadece Digiturk kurulumu yapıldı. Ancak internet bağlantısı için kimse gelm...

15 Ekim 2025 tarihli son faturamda, Digiturk uydu cihazı, film paketi ve fiber internet aboneliğim için taahhüt süremi tam gününde bitirmeme rağmen yüksek meblağda bir ücret yansıtıldı. 1007157409 numaralı aboneliğimle ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ses kayıtlarının incelenmesi...

Digiturk 35Mbps fiber evde internet paketi için 12 ay taahhütlü olarak abonelik başlattım. Ancak aboneliğin başladığı ilk günden itibaren, yaklaşık 5 gündür sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini aradım, durumu bildirdim fakat herhangi bir ekip gelmedi ve soru...

14/08/2025 tarihinde Digiturk + internet aboneliği için başvuruda bulundum. 17 Ağustos 2025’te Digiturk kurulumu yapıldı. Birkaç gün sonra Türk Telekom görevlisi modemi getirip bağladı, ancak internet bağlantısı bir türlü aktif edilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca arayarak üç kez arıza kaydı olu...

Digiturk internet hizmeti için 16.09.2025 tarihinde üyelik başlattım ve sıfır modem ile yeni bir bağlantı yapıldı. Ancak üyeliğimin başından bu yana, özellikle akşam saatlerinden sonra hızda ciddi düşüşler yaşıyorum. Gün içinde de internet hızım hiçbir zaman yüksek olmuyor. Hizmet sözleşmesinde beli...

Digiturk İnternet + TV paketi üyesiyim. Yaklaşık 3 aydır internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamıyorum; yalnızca günde bir saat kadar bağlantı sağlanabiliyor, çoğu zaman ise hiç internet erişimim olmuyor. Bu süre zarfında hemen hemen her gün Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı o...

Digiturk internet hizmeti kapsamında İzmir Bayraklı’daki adresimde şu anda 50 MB hızında internet kullanmaktayım. Apartmanımıza fiber hat çekildiği için fiber internete geçiş yapmak istedim ve 2 Eylül tarihinde telefonla müşteri hizmetlerini arayarak başvuruda bulundum. Ancak aradan 43 gün geçmesine...

Digiturk’ten yaklaşık 40 gün önce Sporun Yıldızı ve internet paketi için telefonla arayarak İstanbul Tuzla’daki adresime üyelik başlattım. Sözleşme numaralarım IBA0168198 ve UBA0901349’dur. Anlaşmamıza göre aylık toplam 949 TL ödemem gerekiyordu; ancak ilk iki faturam tek seferde ve aylık 1.050 TL o...

Digiturk Limitsiz 50 Mbps internet başvurumu 2 Eylül 2025’te yaptım ve 5 Eylül’de bağlantı sağlandı. Ancak bağlantı yapıldığı günden itibaren sürekli arıza olduğu söylendi ve internet hizmetini hiç kullanamadım. Sonunda 25 Eylül 2025 tarihinde internet aboneliğim Digiturk tarafından iptal edildi. İn...

Digiturk A.Ş.'den hatanın düzeltilmesini istiyorum. 18.09.2024 tarihinde Fenerbahçe maçlarını izlemek için internetimi Digiturk altyapısına taşıdım. Taraftar paketi ve 50 Mbps internet aldım. İlk yıl bir problem yaşamadım. 03.07.2025 tarihinde müşteri hizmetleri beni arayarak aynı tarife üzerinden 7...

30.09.2025 tarihinde Digiturk tarafından aranarak 35 Mbps internet paketi ve Yıldız Dolu Paketi'nin ikisi bir arada, 490 TL karşılığında tarafıma taahhüt edildi. Ancak ekim ayı faturam 757 TL olarak geldi. 07.10.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak itiraz başvurusu yaptım fakat bugüne kadar ...

Haziran 2025’te İzmir Torbalı’daki adresime internet hizmeti almak için Digiturk’e başvurdum. Ancak talebim dışında televizyon uydu hizmeti kurulumu yapıldı. Kurulumdan sonra hemen müşteri hizmetlerini arayıp internet istediğimi, televizyon hizmeti istemediğimi belirttim. Buna rağmen yaklaşık bir ha...

16.10.2025 tarihinde saat 17.17’de, Türk Telekom’dan aradıklarını söyleyen bir kişi tarafından bilgilendirildim. Bana, Türk Telekom’un 399 TL’lik sabit internet hizmeti kapsamında, hediye olarak ücretsiz Digiturk aboneliği verileceği belirtildi. Digiturk aboneliğini, Türk Telekom’un hediyesi olduğu ...

Merhaba, ağustos ayında Bein Connect (Digiturk) üyeliği yaptım. Bir süre sonra fatura ödemesi gelmedi, ödemeyi yaptım. Ancak tekrar SMS ile fatura ödemesi bildirimi aldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda iki üyeliğim olduğunu söylediler. Buna itiraz ettim, çünkü bir kişinin neden iki üyeliği olsun k...

Digiturk Fiber 35 MB internet aboneliğim kapsamında, 5 gündür internet bağlantım yok. Modemin internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak muhatap bulamıyorum, hiçbir şekilde destek alamadım. Aksaray Merke...

Geçen hafta cumartesi günü Diyarbakır’daki ailem için Digiturk internet hizmetine başvurdum. Bir hafta boyunca sürekli “yarın geleceğiz” denilerek bekletildim. Son olarak bugün teknik ekip, kimlik çipi olmadığı gerekçesiyle kurulum yapamayacaklarını belirtti. Bu süreçte müşteri hizmetlerine hem tele...

Digiturk Spor Paketi aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Yaklaşık 2 ay önce, beni telefonla arayan bir kişi hattımın taahhüdünün biteceğini belirterek, Turkcell ile iş birliği kapsamında özel bir kampanya sundu. Sadece Turkcell’in bilebileceği bilgilerle bana ulaşıldığı için bu du...