Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmayan Hediye Paket İçin Haksız Cayma Bedeli Şoku

profile
Mehmet
17 Ekim 2025 19:09
840

Digiturk Limitsiz 50 Mbps internet başvurumu 2 Eylül 2025’te yaptım ve 5 Eylül’de bağlantı sağlandı. Ancak bağlantı yapıldığı günden itibaren sürekli arıza olduğu söylendi ve internet hizmetini hiç kullanamadım. Sonunda 25 Eylül 2025 tarihinde internet aboneliğim Digiturk tarafından iptal edildi. İnternet aboneliğimle birlikte bana hediye olarak taraftar paketi de tanımlanmıştı. 26 Eylül’de ise taraftar paketini ben iptal ettirdim.

Eylül ve Ekim 2025 faturalarımda, hediye olarak verilen taraftar paketi için 1090 TL cayma bedeli yansıtıldı. Oysa taraftar paketi bana internetle birlikte hediye edilmişti ve interneti hiç kullanamadan aboneliğim Digiturk tarafından iptal edildi. Bu nedenle cayma bedelinin tamamen haksız olduğunu düşünüyorum. Müşteri hizmetlerini arayarak itirazda bulundum ancak hiçbir sonuç alamadım.

Haksız yere çıkarılan cayma bedelinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 1029662262. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Söz Verilen Hız Ve Ücret Sağlanmadı, Haksız Fatura Çıkarıldı

profile
21 Ekim 2025 19:56
1.503

Yanıltıcı Kampanya Bilgisiyle Abonelik Ve Çözüm Sunulmaması

profile
20 Ekim 2025 17:49
1.010
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk’ten Aldığım Hizmette Sürekli Bağlantı Sorunu Ve Haksız Faturalandırma

profile
13 Eylül 2025 18:22
611

Yanıltıcı Kampanya Bilgilendirmesi Ve Haksız Cayma Bedeli Talebi

profile
Zübeyir
10 Eylül 2025 12:55
1.307
1
Gülbeyaz sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk Taraftar Paketi İptal Edildi Cayma Bedeli Çıkarıldı

profile
Gülbeyaz
15 Eylül 2025 02:31
605
digiturk-taraftar-paketi-iptal-edildi-cayma-bedeli-cikarildi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz