Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmayan Hediye Paket İçin Haksız Cayma Bedeli Şoku

Mehmet
17 Ekim 19:09
725

Digiturk Limitsiz 50 Mbps internet başvurumu 2 Eylül 2025’te yaptım ve 5 Eylül’de bağlantı sağlandı. Ancak bağlantı yapıldığı günden itibaren sürekli arıza olduğu söylendi ve internet hizmetini hiç kullanamadım. Sonunda 25 Eylül 2025 tarihinde internet aboneliğim Digiturk tarafından iptal edildi. İnternet aboneliğimle birlikte bana hediye olarak taraftar paketi de tanımlanmıştı. 26 Eylül’de ise taraftar paketini ben iptal ettirdim.

Eylül ve Ekim 2025 faturalarımda, hediye olarak verilen taraftar paketi için 1090 TL cayma bedeli yansıtıldı. Oysa taraftar paketi bana internetle birlikte hediye edilmişti ve interneti hiç kullanamadan aboneliğim Digiturk tarafından iptal edildi. Bu nedenle cayma bedelinin tamamen haksız olduğunu düşünüyorum. Müşteri hizmetlerini arayarak itirazda bulundum ancak hiçbir sonuç alamadım.

Haksız yere çıkarılan cayma bedelinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 1029662262. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Söz Verilen Hız Ve Ücret Sağlanmadı, Haksız Fatura Çıkarıldı

21 Ekim 19:56
1.069

Yanıltıcı Kampanya Bilgisiyle Abonelik Ve Çözüm Sunulmaması

20 Ekim 17:49
724

Yanıltıcı Kampanya Bilgilendirmesi Ve Haksız Cayma Bedeli Talebi

Zübeyir
10 Eylül 12:55
1.079
1
Gülbeyaz sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk Taraftar Paketi İptal Edildi Cayma Bedeli Çıkarıldı

Gülbeyaz
15 Eylül 02:31
492
digiturk-taraftar-paketi-iptal-edildi-cayma-bedeli-cikarildi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz