to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk A.Ş.'den hatanın düzeltilmesini istiyorum.
18.09.2024 tarihinde Fenerbahçe maçlarını izlemek için internetimi Digiturk altyapısına taşıdım. Taraftar paketi ve 50 Mbps internet aldım. İlk yıl bir problem yaşamadım. 03.07.2025 tarihinde müşteri hizmetleri beni arayarak aynı tarife üzerinden 75 Mbps hızına geçebileceğimi söylediler ve 10 TL indirim yaptılar. Ayrıca, tüm maçları izleyebilmem için 02.10.2025 tarihine kadar hediye verdiklerini belirttiler. Ancak geçtiğim paketin taraftar paketini içermediğini, hediye süresi bittikten sonra öğrendim. Müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen bir sonuç alamadım. Bu hatanın bir an önce düzeltilmesini, taraftar paketimin geri verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Digiturk’ten 100 Mbps internet ve Fenerbahçe Taraftar Paketi için sezon başında 12 ay sabit 705 TL’ye anlaştım. Ancak bana SMS ile yanlışlıkla “Avrupa’nın Yıldızı” paketi tanımlandı ve bu hata düzeltilmedi. İlk ay 991 TL, ikinci ay ise 705 TL fatura geldi. Taraftar paketi için anlaştığım tutarın üze...
Digiturk'ten geçen sene 50 Mbps internet paketi aldım ve taraftarı olduğum takımın 1 yıl boyunca lig maçları hediyesi olduğunu söylediler. Kullanmaya başladım. Ekim ayında bitecek olan internet paketim için beni aradılar; aynı fiyat, hatta biraz daha düşük bir fiyatla hem internet hem taraftar paket...
14.07.2025 tarihinde Digiturk’ün 35 Mbps internet + Fenerbahçe taraftar paketine 549 TL fiyatla başvurdum. İnternet bağlantısı evime gelerek kuruldu ancak uydu bağlantısı (decoder) için herhangi bir ekip gelmedi. Bu durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, yanlışlıkla yeni bir paket almak istiyormuş...
Digiturk Limitsiz 50 Mbps internet başvurumu 2 Eylül 2025’te yaptım ve 5 Eylül’de bağlantı sağlandı. Ancak bağlantı yapıldığı günden itibaren sürekli arıza olduğu söylendi ve internet hizmetini hiç kullanamadım. Sonunda 25 Eylül 2025 tarihinde internet aboneliğim Digiturk tarafından iptal edildi. İn...
13 Ağustos 2023 tarihinde Fenerbahçe taraftar paketi ve 35 Mbps limitsiz ev interneti için Digiturk'e başvuru yaptım. 22 Ağustos'ta ekipler gelerek modem kurulumunu gerçekleştirdi ve her şeyin tamam olduğunu söyleyip ayrıldılar. Ancak, kurulumdan sonra internetimiz hiç çalışmadı ve halen aktif edilm...
Yorumlar