Digiturk ve internet

16.10.2025 tarihinde 0 850 443 31 70 numaralı telefondan arandım. Kendilerini Türk Telekom olarak tanıttılar ve ev internetimin taahhüt süresinin 9 ay kaldığını, yenilemem gerektiğini söylediler. Ardından aylık 560 TL yerine 490 TL’lik bir kampanya sunduklarını, bu kampanya kapsamında 1 yıllık Digit...

Digiturk ve internet sağlayıcım tarafından Ekim ayı için tarafıma hatalı fatura çıkarıldı. Ev internetimin taahhüdü bitmişti ve 1 yıl daha 600 TL'ye yeniledim. Sonrasında Digiturk tarafından arandım ve bana internet paketiyle birlikte Digiturk hizmetinin toplamda 460 TL olacağı söylendi. Özellikle t...

3 Eylül tarihinde Diji Türk tarafından arandım ve abonelik teklifi aldım. Görüşmede, mevcut Vodafone internet aboneliğime bağlı olarak Diji Türk’e üye olmam halinde, önceki internet faturamın yaklaşık 450 TL’den 550 TL’ye çıkacağı ve 12 ay boyunca Diji Türk’ün ücretsiz olacağı belirtildi. Özellikle ...

05 Eylül 2025'de tarafıma TurkNet yetkilisi olduğunu belirten bir kişi tarafından telefonla ulaşıldı. Görüşmede, TurkNet ve Digiturk arasında ortak bir kampanya bulunduğu, bu kampanyayı kabul etmem durumunda toplam internet ücretimin 450 TL, reddetmem halinde ise 700 TL olacağı açıkça iletildi. Bu b...

Digiturk Play internet hizmeti için İzmir Karşıyaka’da yaklaşık 40 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Son 40 gün içinde üçüncü kez tamamen internetim kesildi ve şu anda 4 gündür hiç internet yok. Sorun sadece kopma değil, tamamen bağlantı olmaması şeklinde yaşanıyor. Daha önce iki defa aynı problemi...

Haziran ayında 374,5 TL'ye anlaştığım ve taahhüt verdiğim Digiturk internet hizmetimin, Ekim ayında taahhüdün bitmesi gerekçesiyle yüksek bir bedelle sözleşme yenilenmesi isteniyor. Aşağıda yer alan aylık fatura bedellerimden bu durum daha net anlaşılıyor. Nisan ayında 411 TL olan faturam, Temmuz it...

09 Ekim 2025 tarihinden bu yana Digiturk internet hizmetim Cebeci Mahallesi, Sultangazi/İstanbul adresimde tamamen kesik durumda. Evden çalışan biri olarak bu süreçte işimi yapmakta ciddi zorluklar yaşadım, toplantılara katılamadım ve raporlarımı sisteme zamanında yükleyemedim. Komşularımda da aynı ...

Digiturk internet ve Yan Oda hizmeti kullanıyordum. Taahhüdümün bitmesine yakın iptal için aradım, bana yeni bir teklif sundular ve kabul ettim. Ancak teklif detayları net olarak belirtilmedi ve sonrasında 1839 TL gibi fahiş bir fatura ile karşılaştım. Faturanın ekim ayına ait olduğunu gördüm ve her...

30 Eylül 2025 tarihinde kendi kullandığım internet şirketini arayarak evime internet bağlatmak istedim. Fakat aradığım numara üzerinden aslında Digiturk müşteri temsilcisine yönlendirildim ve 08505328615 numaralı müşteri temsilcisi M***** E*** S**** ile görüştüm. Bana, indirimli internetten yararlan...

Digiturk sabit internet hizmetimde yaklaşık 4 aydır ciddi bağlantı kopma sorunları yaşıyorum. Her gün en az 10 kez internet bağlantım kesiliyor ve bu durum hem işimi hem de günlük hayatımı olumsuz etkiliyor. Sorunun çözümü için defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, ancak müşteri temsilc...

Yaklaşık 2 aydır fiber internet hizmetine geçişim sağlanamadı. Altyapım fiber internete geçtiği halde, Eylül ayında sözleşmemin bitmesine 1 ay kala Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek Türk Telekom’dan fiber modem başvurusunda bulundum. Ancak Digiturk’ün blok harf grubunu yanlış vermesi ...

06 Ağustos 2025 tarihinde Digiturk internet ve beın Connect TV hizmeti için başvuru yaptım. 18 Ağustos’ta hem internet bağlantım hem de TV uydu hizmetimin kurulumu gerçekleştirildi. 35 Mbps internet hızı ve TV uydu hizmeti için 529 TL’lik bir sözleşme yapıldı. Ancak 08 Eylül’de 849 TL tutarında bir ...

1 ay önce Diyarbakır Kayapınar’daki evime Digiturk’ten internet bağlatmak için arandım. 0533***21 numaralı telefonumdan bana ulaşan kişiler, internet paketinin mevcut paketimin üstüne ekleneceğini ve hiçbir ücret ödemeyeceğimi belirttiler. Ancak bağlantı işlemi tamamlandıktan sonra, müşteri hizmetle...

30 Eylül'de Digiturk'ten 100 Mbps internet + Spor Paketi üyeliği satın aldım. 1 Ekim'de Digiturk TV kurulumu yapıldı, ancak internet için en geç 7 gün içinde bağlantı sağlanacağı söylendi. Aradan 16 gün geçmesine rağmen internet hizmetim hala bağlanmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini ara...

Digiturk’ten internet ve TV hizmeti için 499 TL’lik kampanyayı kabul ederek üyelik başlattım. Satış sırasında herhangi bir kurulum ücreti veya ek ücret alınmayacağı özellikle belirtildi. Ancak bu hafta gelen faturamda toplam tutarın 795 TL olduğunu gördüm. Faturada herhangi bir ek ücret veya açıklam...

Digiturk’ten İnternet+Sporun Yıldızı paketi için 828 TL’lik taahhütlü fiyat üzerinden hizmet alıyorum. Ancak son iki aydır faturam beklenenden yüksek geliyor ve her ay 1059 TL olarak yansıtılıyor. Toplamda 1978 TL ödeme yaptım. Bu durumun düzeltilmesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fak...

2024 yılında Digiturk üzerinden “bc Eğlence ve Avrupa'nın Yıldızı” ile “Yalın Fiber 35 Mbps” internet paketi üyeliği başlattım. 2025 Haziran ayında Digiturk tarafından aranarak, aynı ikametgahta başka biri adına yeni üyelik açılırsa kampanyadan yararlanabileceğim söylendi. Bunun üzerine eşimin adına...

Digiturk tarafından aylardır, günde 5-10 defa 0850512 ile başlayan farklı numaralardan aranıyorum. Arayan kişiler, internet taahhüt sürem bittiği yönünde yanlış ve yanıltıcı bilgiler vererek Digiturk internet hizmeti satmaya çalışıyorlar. Hangi internet sağlayıcısını kullandığımı dahi bilmeden, sade...

Digiturk Spor Paketi aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 1 ay önce Vodafone Net temsilcisi olduğunu belirten bir kişi tarafından arandım ve internet paketime ek olarak Digiturk aboneliğini çok cüzi bir miktara satın alabileceğim söylendi. Ben de bu bilgiye güvenerek onay ver...

13 Ekim 2025 tarihinde, İstanbul’da “02124737399” numaralı telefondan Digiturk adına arandım. 300 TL’nin üzerinde bir kampanya olduğu, kurulum için ekiplerin geleceği söylendi. Ancak işte olduğum için görüşmeyi tam anlayamadan onay verdim. Sonrasında verilen numarayı aradığımda kimseye ulaşamadım ve...

Kamu personeli olarak Ağustos ayı sonunda Digiturk’e Spor Paketi ve internet hizmeti için üye oldum. Üyelik başvurusu sırasında müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde, kamu personeline özel %25 indirim uygulanacağı bilgisi verildi. Üyelik işlemlerim tamamlandıktan sonra, kamu kartımı Di...

15.10.2025 tarihinde 0 850 512 04 76 numaralı telefondan aranarak, internet paket sürem sona ermek üzere olduğu şeklinde bir anonsla karşılaştım ve sehven 1 tuşuna bastım. Bu numaradaki kişileri tanımıyorum ve adım kullanılarak herhangi bir yasal işlem yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Aynı ş...

Yaklaşık 4 yıldır Digiturk internet ve TV kullanıcısıyım. Son paket yenilemem sırasında müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde, internet+TV paketi için aylık 570 TL üzerinden anlaşmaya vardık. Ancak son iki aydır faturam 706 TL olarak kesiliyor. İlk ay 'bir defaya mahsus olabilir' denil...