to read complaints and reviews, or file yours. 
08.10.2025 tarihinde Digiturk internet hizmeti için başvuruda bulundum. Başvurumun onaylandığı ve kurulumun yapılacağı defalarca kez tarafıma iletildi. İki kez adresime gelen yetkili personel kimlik bilgilerimi ve kimlik pin kodumu aldı, kurulum ekibini yönlendireceğini belirtti. İlk kimlik onayı 10.10.2025, ikinci kimlik onayı ise 17.10.2025 tarihinde yapıldı ancak her iki durumda da kurulum tamamlanmadı.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım tüm görüşmelerde sadece talep oluşturulduğu ve aciliyet bildirildiği söylendi, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. 17.10.2025 tarihinde 12:00-15:59 saatleri arasında kurulum için evde olmam gerektiği bildirildiği için iş yerimden izin aldım ve adresimde hazır bulundum, fakat yine işlem gerçekleşmedi. Özel sektörde çalışan biri olarak iş yerimden izin almak benim için ciddi bir prosedür ve mağduriyet yaratıyor.
Kurulumun acilen tamamlanmasını, randevunun tarafıma uygun bir gün ve saatte gerçekleştirilmesini ve yaklaşık iki haftadır yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Üyelik numaram: 1026929114, adresim Ankara/Mamak’tır.
01.10.2025 tarihinde Digiturk internet kurulum talebimi ilettim. Şanlıurfa Karaköprü Atakent Mahallesi’indeki adresime halen kurulum yapılmadı ve yaklaşık bir haftadan fazla süredir bekliyorum. Ekiplerle iletişime geçilmiyor, kimlik eşleşmediği gerekçesiyle işlem askıda kalıyor. Defalarca Digiturk m...
07.10.2025 tarihinde başka bir internet sağlayıcısından Digiturk internet hizmetine geçiş başvurusu yaptım. 10.10.2025 tarihi için kurulum randevusu oluşturuldu. Randevu günü iş yerinden izin alıp evde beklememe rağmen ne arandım ne de gelen oldu. Defalarca Digiturk’e yazılı olarak bildirmeme ve müş...
31.07.2025 tarihinde Digiturk internet paketi için sözleşme yaptım. Bugün 14. Gün olmasına rağmen halen kurulum yapılmadı ve beklemeye devam ediyorum. Kurulumun gerçekleşmemesiyle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım; ancak telefonum sistemden engellenmiş. Ayrıca ...
03.08.2025 tarihinde taşınma nedeniyle Digiturk internet hizmetimin yeni adresime nakil edilmesi için müşteri hizmetlerini arayarak başvuru yaptım. Yazılımcı olduğum için internetin işim açısından çok önemli olduğunu ve aciliyetimi özellikle belirttim. Görüşmede bana internetimin en geç 7 iş günü iç...
18.08.2025 tarihinden bu yana Digiturk aboneliği başlatmak için defalarca başvuru yaptım. Her aradığımda abonelik kaydınız alındı deniyor, ancak birkaç gün sonra tekrar aradığımda kaydımın alınmadığı söyleniyor ve bu süreç sürekli tekrar ediyor. En son kaydımın alındığı söylendi, fakat bu kez de kur...
Yorumlar