Digiturk ve internet

Digi üzerinden yeni internet ve Galatasaray taraftarı paketi üyeliği başlattım. Kurulumun bugün yapılacağı bilgisi verilmesine rağmen, herhangi bir ekip gelmedi ve saat aralığı da belirtilmedi. Ayrıca, bu süreçte Digi müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde yanıt alamadım. Kuru...

05.09.2025 Cuma günü Digiturk’ten internet almak için başvuru yaptım. Adresimi sorduklarında yanlışlıkla daire 16 olarak kaydettiler, hemen düzelttim ve daire 17 olduğunu belirttim, tamam dediler. Salı günü eve gelen Digiturk yetkilisi de yine daire 17 dedi, tekrar düzelttim ve daire 16 olduğunu söy...

30 Ağustos tarihinden itibaren 0212 473 7399 numaralı telefondan defalarca arandım. Arayan kişiler, Digiturk adına aradıklarını belirterek internet taahhüt sürem bittiği için Digiturk film ve internet paketi üyeliği teklif ettiler. Ancak Digiturk üyeliği istemediğimi belirtmeme rağmen ısrarla aramay...

8 Ağustos’ta Digiturk’ten modemli internet paketi satın aldık. 20 Ağustos’ta ekipler gelip sadece kayıt işlemini yaptı ve “48 saat içinde sizi arayacağız, kurulum için geleceğiz” dediler. Ancak o günden bu yana kimse bizimle iletişime geçmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradık, her defasında “en...

4 Eylül 2025 tarihinde 0212 922 44 35 ve 0212 922 44 36 numaralı telefonlardan aranarak, internet aboneliğimizin sona ereceği ve yanında Digiturk hizmetiyle birlikte ayda 500 TL’ye hem internet hem de Digiturk kullanabileceğimiz söylendi. Aboneliğimizin bitmesine yaklaşık 70 gün kalmıştı, teklifi ka...

Yaklaşık 7-8 ay önce, 0850’li bir numara tarafından Türk Telekom’dan arandığım söylenerek Digiturk kampanyası hakkında bilgilendirildim. Bana, Digiturk alırsam internet faturamın daha uygun olacağı ve Digiturk için ayrıca fatura ödemeyeceğim belirtildi. Defalarca Digiturk kullanmak istemediğimi söyl...

03.09.2025 tarihinde Diyarbakır Kayapınar adresimde, 1029676934 abone numarasıyla Süper Yıldız paketli, internet dahil TV uydu alıcılı bir Digiturk başvurusu yaptım. Ancak kurulum sırasında yalnızca TV kurulumu gerçekleştirildi, internet kurulumu ise yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini arayı...

20 gün önce Digiturk internet hizmeti için kurulum randevusu aldım. Ancak, belirlenen tarihte kimse gelmedi ve bugüne kadar hiçbir şekilde kurulum yapılmadı. Bu süreçte defalarca Digiturk müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlarıma cevap verilmedi. Kurulumun gerçekleşmesini istediğim adres Ka...

3 Eylül’de Digiturk’ten taahhütlü bir kampanya ile yeni üyelik başlatıp internet ve TV kurulumum yapıldı. Ancak aynı gün, henüz hizmet almaya başlamadan adıma 750,29 TL tutarında fatura kesildi. Hizmetten faydalanmadığım halde fatura çıkarılmasını kabul etmiyorum. Başvuru sırasında 689 TL’lik paket...

KONU: Digiturk ve müşteri üzerinde haksız kazanç sağlanması 1019060448 üyelik numarası ile Digiturk aboneliğim bulunmaktadır. Digiturk internet sözleşmem Haziran 2025 itibarıyla sona ermiş olup, Bein Connect sözleşmem ise Aralık 2025'e kadar devam etmektedir. Fatura yüksek geldiği için hem Digiturk ...

Digiturk Fiber 100 Mbps internet aboneliğim için 8 Eylül'de 650 TL fatura ödedim ve aboneliğimin açılması sağlandı. Ancak o günden beri internet bağlantım hiç gelmedi, modem bağlı görünüyor ama "net yok" uyarısı alıyorum. Sorunun modemde olduğunu belirttiler. Her gün müşteri hizmetlerini arayarak de...

Digiturk internet paketi ile Eğlence ve Avrupa'nın Yıldızı paketlerine 4 aydır aboneyim. Üyeliğimin başladığı ilk aydan itibaren faturalarımda her ay ek ücretler yansıtılıyor. 459 TL'ye abone olduğum halde, İlk ay 880 TL, ikinci ve üçüncü ay 760 TL, dördüncü ay ise 1786 TL fatura çıkarıldı. Bu ücret...

21 Ağustos’ta Digiturk tarafından arandım ve Türk Telekom ile birleştiklerini, taahhüdümün dolmak üzere olduğunu, faturamın 1800 TL olarak göründüğünü söylediler. Yeni bir taahhüt yaparsam faturamın 660 TL olacağı belirtildi. Ancak, bana Türk Telekom ile birleşik bir hizmet sunulacağı söylenmesine r...

06.08.2025 tarihinde Digiturk İnternet aboneliğim başlatıldı, ancak aynı gün bağlantı kopma sorunu yaşadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve 14 gün içinde, yasal hakkımı kullanarak iptal talebinde bulundum. Buna rağmen tarafıma 2618 TL tutarında bir fatura gönderildi. Faturada 1500 TL kurul...

Digiturk İnternet Limitsiz 35 Mbps paketim için Ağustos ayı faturamda 649 TL yerine 1250 TL gibi yüksek bir tutar yansıtıldı. Ayrıca, internet kurulumu için gelen teknik servis modem kurulumunu yapamadı, ben de modemi bilgisayar programcısına götürerek kendim kurdurdum. Teknik servis hiçbir ölçüm ve...

MEB İlksan kampanyasından bir hafta önce Digiturk'e abone oldum. İnternet bağlantısı yapıldı fakat Digiturk bağlantısı gerçekleştirilmedi. Dört kez müşteri hizmetlerini aradım ancak geri dönüş olmadı. İlgisizlik nedeniyle üyeliğimi iptal ettirdim. 2 bin lira cayma bedeli talep edildi. Üyelik şartlar...

Digiturk internet abonesiyim ve 1018735410 abone numarasıyla hizmet almaktayım. 03/09/2025 tarihinde evimi taşıdım ve yeni adresime nakil işlemi yapılmasını talep ettim. Nakil kaydım, e-devlet üzerinden iptal başvurusu yaptıktan sonra müşteri hizmetlerinden aranarak alındı. Adres bilgilerimi telefon...

Digiturk’ten Spor Paketi almak için yaklaşık 15 gün önce başvurdum. Telefonda arayan yetkili, tuttuğumuz takımın tüm maçlarını izleyebileceğimizi ve internet paketiyle birlikte toplam 296 TL’ye sahip olacağımızı söyledi. Ayrıca, paketi kurmaya gelen kişiye hiçbir soru sormamam, tüm sorularımı sadece...

Digiturk internet hizmeti için başvuru yaptık ancak onayımız dışında başvurumuz iptal edildi ve kullanmadığımız internetin faturası tarafımıza kesildi. Bu durum yaklaşık 2 haftadır devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradık, şikayet kaydı açıldığı söylendi fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hiz...

1016001717 numaralı Digiturk üyeliğimle ilgili olarak, Ankara'da 1 yıllık taahhütlü internet hizmeti ve ayrı ayrı paket üyeliği satın aldım. Eylül 2025 dönemi için 250 TL olması gereken faturam, 2366,07 TL olarak düzenlendi. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum. Ekte paylaşmış olduğum fatura detayların...

Digiturk İnternet başvurusu yaptığım ve 10 /09/2025 günü bağlanacağını randevu verdiler Ne Telefonlara cevap veriliyor ne de geri dönüş yapılıyor. Mağdur ediliyorum ve böyle devam ederse üyeliğimi sonlandıracağım. Digiturk olarak dönüşünüzü bekliyorum

Digiturk uydu ve internet paketini tek fatura halinde almak için başvuru yaptım. 3 Eylül’de başvuru yaptım ve 6 Eylül’de internet kurulumu gerçekleşti, ancak uydu kurulumu hala yapılmadı. Uydu kurulumu için bana onay vermem gereken bir link gönderiliyor, fakat bu link açılmıyor. Defalarca belirtmeme...