to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk uydu ve internet paketini tek fatura halinde almak için başvuru yaptım. 3 Eylül’de başvuru yaptım ve 6 Eylül’de internet kurulumu gerçekleşti, ancak uydu kurulumu hala yapılmadı. Uydu kurulumu için bana onay vermem gereken bir link gönderiliyor, fakat bu link açılmıyor. Defalarca belirtmeme ve müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırmama rağmen 4 gündür hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Her seferinde “Sizi arayacağız” deniyor ama geri dönüş olmuyor.
Uydu kurulumunun bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Adresim İstanbul Esenyurt’tadır. Daha önce böyle bir problem yaşamadım, ilk defa karşılaşıyorum.
Digiturk’ten taraftar paketli internet paketi için İstanbul Esenyurt adresine başvuru yaptım ve sözleşme imzaladım. Ancak aradan 10 iş günü geçmesine rağmen kurulum hala yapılmadı ve hiçbir şekilde hizmet alamadım. Bu süreçte tarafımdan ödeme de alındı fakat müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyo...
7 Ağustos’ta Digiturk’e başvuru yaptım ve kurulum için beklemeye başladım. Aradan 5 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve kurulum gerçekleşmedi. İstanbul Kartal’daki adresimde kurulumun yapılmasını bekliyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak sad...
Yaklaşık bir haftadır Digiturk üzerinden internet ve uydu hizmeti almak için başvuruda bulundum. Ancak başvurumda yanlış hizmet seçimi yapıldığı söylendi ve kurulum ekibi defalarca aramama rağmen hala evime gelmedi. Her aradığımda farklı bir şekilde yönlendiriliyorum ve herhangi bir çözüm alamadım. ...
Digiturk’ten hem internet hem de uydu hizmeti almak için 3 hafta önce sözleşme yaptım. Ancak o günden bu yana ne internet ne de uydu kurulumu gerçekleştirilemedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir temsilci yardımcı olmadı, sürekli “biz bir şey yapamayız” denilerek görüşmeler sonla...
Yorumlar