to read complaints and reviews, or file yours. 
05.09.2025 Cuma günü Digiturk’ten internet almak için başvuru yaptım. Adresimi sorduklarında yanlışlıkla daire 16 olarak kaydettiler, hemen düzelttim ve daire 17 olduğunu belirttim, tamam dediler. Salı günü eve gelen Digiturk yetkilisi de yine daire 17 dedi, tekrar düzelttim ve daire 16 olduğunu söyledim, o da tamam dedi. Aynı akşam Türk Telekom bağlantı için geldiğinde tekrar daire 17 olarak görünüyordu, hayır 16 dedim. Türk Telekom yetkilisi, Digiturk’ün adresi değiştirmesi gerektiğini söyledi.
Aynı gün Digiturk’ü arayarak adres değişikliği talebinde bulundum, kayıt oluşturduklarını ve 48 saat içinde arayacaklarını söylediler. Ancak arayan olmadı. Ben tekrar aradım, bu sefer de hatalı kayıt oluşturulduğunu, yeniden kayıt açacaklarını söylediler. Bir adres değişikliğinin bu kadar zor olması, sürekli yanlış kayıt açılması ve iletişim eksikliği nedeniyle çok mağdur oldum. İnternet satışı için defalarca arandım ama bir türlü bağlantı sağlanamadı. Bu kadar basit bir işlemin çözülememesi ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle Digiturk’ten internet aldığım için bin pişmanım.
Bir an önce adresimin doğru şekilde güncellenmesini ve internet bağlantımın yapılmasını talep ediyorum.
Digiturk aboneliğimi iptal ettirdikten sonra müşteri hizmetleri tarafından arandım ve “Müşterimizsiniz, sizi kaybetmek istemiyoruz” denilerek tekrar aboneliğe devam etmem için 199 TL’lik Spor Paketi teklifi sunuldu. Ben de bu teklifi kabul ettim. Ancak adres değişikliği yaptığımı, teknik servisin ye...
Yaklaşık 1 yıldan fazla bir süredir Digiturk 1027317811 üye numaralı kullanıcısıyım. Hem internet hem de spor paketi abonesiyim. Kiracıyım ve adres değişikliği yaptım. 3 aydır bana gönderilen PDF faturamda adresim hâlâ aynı, değişmedi. 3 aydır her aradığımda düzeltildiği söyleniyor ama düzelmedi. Ev...
21.09.2025 tarihinde Digiturk internet ve TV başvurusu yaptım. 24.09.2025 tarihinde ev kurulumu gerçekleşti ancak 8 iş günü olmasına rağmen internet kurulumu sağlanmadı. Adres hatasından dolayı adres güncellemesi yapmamı istediler, 1 hafta geçmesine rağmen aranmadım ve adres değişikliğim hala onayla...
18 Eylül 2025 tarihinde adres değişikliği nedeniyle Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak yeni adresime kurulum için teknik servis talebinde bulundum. İstanbul Çekmeköy Megakent Sitesi’nde Digiturk altyapısı olmasına rağmen dairemde sinyal yoktu. Buna rağmen servis, 4 gün sonrasına (22 Eylül) rande...
Yaklaşık 8 yıldır Digiturk üyesiyim. 1 haftadır müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak bir türlü bağlanamıyorum. Adres değişikliği yapmak istiyorum; Mardin’den Trabzon’a taşındım ve yeni adresimde yayın alamıyorum. Mobil uygulama üzerinden de adres değişikliği talebimi ilettim fakat herhang...
Yorumlar