to read complaints and reviews, or file yours. 
Bein Connect Spor Paketi aboneliğimi 28.08.2025 tarihinde resmi internet sitesi üzerinden feshetmek için başvurdum. 03.09.2025 tarihinde sistemde fesih işleminin devreye gireceğine dair bir bilgilendirme gördüm. Ancak 04.09.2025 tarihinde kontrol ettiğimde aboneliğimin hâlâ aktif olduğunu fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve sistemlerinde ayın 1-2-3’ünde problem yaşandığı, bu nedenle fesih işleminin gerçekleşmemiş olabileceği belirtildi. 04.09.2025’te yeniden fesih talebi alındı ve 11.09.2025 tarihinde işlemin tamamlanacağı söylendi. Fakat bu tarihte de fesih gerçekleşmedi.
Tüm bu süreçte, kendi sistemlerindeki problem nedeniyle aboneliğim aktif görünmeye devam etti ve tarafıma 839 TL tutarında fatura çıkarıldı. Müşteri hizmetleriyle iki kez telefonla, bir kez de online işlemlerden iletişime geçtim. 11.09.2025’te yapılan son görüşmede yeniden talep açıldı ve önceki talep için şikayet kaydı oluşturuldu.
Abonelik No: 1024593610, Fatura No: KRA2025015998997, Düzce’de ikamet ediyorum.
Abonelik fesih işleminin bir an önce tamamlanmasını ve Bein Connect’in kendi sistemindeki hatalar nedeniyle gerçekleşmeyen fesih sürecinde tarafıma çıkarılan 839 TL’lik faturanın iptal edilmesini talep ediyorum.
Digiturk aboneliğimi eylül 31/08/2024 ve 10/09/2024 tarihlerinde 2 kere iptal başvurusunda bulundum. Bu başvurular sonucunda internet aboneliğim iptal edilmiş olup sporun yıldızı paketimi 239 TL üzerinden taahhüt sürem sona erene kadar kullanmam için müşteri hizmetlerinden kampanya tanımlanmıştır. H...
Bein Connect Spor Paketi’ni Kocaeli’de telefon üzerinden, 12 aylık internet bağlantılı ve 12 taksitli olarak satın aldım. Satış temsilcisi, aboneliğimin 12 ay sonunda otomatik olarak sonlanacağını ve internet üzerinden olduğu için ayrıca bir iptal işlemi yapmama gerek olmadığını belirtti. Bu bilgiye...
Bein Connect Süper Lig paketini yaklaşık 1 yıl boyunca İstanbul’da kullandım. 01.08.2025 tarihinde taahhüdümün bitmesiyle birlikte hem telefonla hem de internet üzerinden iptal işlemini gerçekleştirdim. Buna rağmen, taahhüdümün iptal edilmesine rağmen hesabıma tekrar bir yıllık 8.148 TL tutarında fa...
Geçtiğimiz yıl sezonluk Bein Connect Süper Lig Paketi’ni peşin ödeme yaparak satın aldım ve sezon sonunda paketimi, dolayısıyla üyeliğimi yenilemek istemedim. Lig bittiğinden bu yana Digiturk’ü hiç kullanmadım. Ancak bilgim ve onayım dışında, 07.10.2025 tarihinde kullanılmayan hizmet olan spor paket...
Bein Connect Spor paketi üyeliğimi satın aldıktan sonra faturama aylık olarak yansıttım. Kısa bir süre sonra üyeliğimi iptal etmek istedim ve müşteri temsilcisi, iptal ettiğim ayın faturasına yansıyacağını belirtti. Bu ödemeyi yapacağımı söyledim ve faturalarımı da ödedim. Ancak, maçlar başladığında...
Yorumlar