Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Digiturk'ten Sözleşmeye Aykırı Ek Ücretler Ve Çözüm Sunulmaması

profile
11 Eylül 2025 09:42
612

Digiturk internet paketi ile Eğlence ve Avrupa'nın Yıldızı paketlerine 4 aydır aboneyim. Üyeliğimin başladığı ilk aydan itibaren faturalarımda her ay ek ücretler yansıtılıyor. 459 TL'ye abone olduğum halde, İlk ay 880 TL, ikinci ve üçüncü ay 760 TL, dördüncü ay ise 1786 TL fatura çıkarıldı. Bu ücretlerin neden alındığı konusunda hiçbir açıklama yapılmadı ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen hiçbir çözüm sunulmadı.

Her ay sözleşmemde belirtilmeyen ek ödemeler talep ediliyor ve bu durum güvenimi tamamen sarstı. Önümüzdeki aylarda da benzer şekilde fazla ücret çıkarılacağından endişeliyim. 1028124429 numaralı üyeliğimle Kayseri Melikgazi’de hizmet almaktayım.

Fazla alınan ücretlerin tarafıma iadesini ve aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum.

digiturkten-sozlesmeye-aykiri-ek-ucretler-ve-cozum-sunulmamasi-4.pdf
digiturkten-sozlesmeye-aykiri-ek-ucretler-ve-cozum-sunulmamasi-3.jpg
digiturkten-sozlesmeye-aykiri-ek-ucretler-ve-cozum-sunulmamasi-2.pdf
digiturkten-sozlesmeye-aykiri-ek-ucretler-ve-cozum-sunulmamasi-1.pdf
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Başak sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Kampanya İle Cezai Ücret Mağduriyeti Yaşadım

profile
Başak
22 Eylül 2025 20:17
1.666
Yanıltıcı Kampanya İle Cezai Ücret Mağduriyeti Yaşadım

profile
Bahadır
08 Ağustos 2025 16:50
399
1
Musa sonuçtan hiç memnun değil

Vaat Edilen Paket Ve Hediye Yerine Yüksek Fatura Ve Çözümsüzlük Yaşadım

profile
06 Ekim 2025 09:29
1.109
vaat-edilen-paket-ve-hediye-yerine-yuksek-fatura-ve-cozumsuzluk-yasadim-2.jpg
vaat-edilen-paket-ve-hediye-yerine-yuksek-fatura-ve-cozumsuzluk-yasadim-1.jpg
2
Murat sonuçtan memnun değil

profile
05 Ağustos 2025 18:29
261
Benzer Şikayet Yaz