to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Eylül 2025 tarihinde 0212 922 44 35 ve 0212 922 44 36 numaralı telefonlardan aranarak, internet aboneliğimizin sona ereceği ve yanında Digiturk hizmetiyle birlikte ayda 500 TL’ye hem internet hem de Digiturk kullanabileceğimiz söylendi. Aboneliğimizin bitmesine yaklaşık 70 gün kalmıştı, teklifi kabul ettik. Daha sonra Digiturk tarafından arandık ve ekipler gelip kurulumu gerçekleştirdi. Şu an 6 gündür Digiturk hizmetini kullanıyorduk.
Fakat 2 gün önce Vodafone ev interneti tarafından arandık ve aboneliğimizin bitmek üzere olduğu, yeni paketler hakkında bilgi verildi. Durumu anlattığımda, Vodafone yetkilisi böyle bir kampanyalarının olmadığını, Digiturk ile bağlantılarının bulunmadığını ve birçok müşterinin benzer şekilde aranıp mağdur edildiğini söyledi. Tekrar arandığım numaraları kontrol ettiğimde ise yabancı bir bant kaydı çalıyor ve hat kapanıyor.
Digiturk müşteri hizmetleriyle 10.09.2025 tarihinde görüştüm, bana kandırıldığımı söylediler ancak herhangi bir çözüm sunmadılar. Aboneliğin iptalini istediğimde ise 1.300 TL civarında bir iptal bedeli ödemem gerektiği belirtildi. Abonelik sırasında SMS ile bir link gönderilerek onayım alındı, fakat bana internet+Digiturk paketi sunulacağı söylenmişti, gerçekte ise sadece Digiturk aboneliği başlatılmış.
Vodafone’un ve Digiturk’ün adı kullanılarak yanıltıldım, mağdur edildim. Kayseri’de yaşıyorum ve 2 gündür bu mağduriyetle uğraşıyorum. Hiçbir ödeme yapmadım, ancak iptal ettirmem durumunda yüksek bir bedel talep ediliyor.
Hiçbir ücret ödemeden, yanıltıcı bilgilendirme nedeniyle Digiturk aboneliğimin iptal edilmesini ve sözleşmenin bedelsiz olarak feshedilmesini talep ediyorum.
15/09/2025 tarihinde internet aboneliğimin süresi dolmak üzereyken 02124737399 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi kendisini Türk Telekom yetkilisi olarak tanıttı ve bana internet kampanyası kapsamında Digiturk Spor Paketi hizmetinin de dahil olduğu uygun fiyatlı bir teklif sundu. Mevcut tarife...
Digiturk (Bein Media Group) tarafından telefonla aranarak Digiturk internet aboneliği satış görüşmesi yapıldı. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, aboneliği başlattıktan sonra ilk 1 ay içinde iptal etmek istersem herhangi bir cayma bedeli, kurulum bedeli veya ek bir ücret alınmayacağını açıkça söy...
Salı günü, Vodafone müşteri hizmetlerinden aradığını söyleyen bir kadın tarafından, 0212 473 ** numaralı hattan arandım. Bana 5G’ye geçildiğini, bu nedenle modemimin zorunlu olarak değiştirilmesi gerektiğini iletti. İlk etapta kabul etmedim ancak “Mecburen değiştirmelisiniz hanımefendi” diyerek ısra...
Vodafone ev interneti kullanıcısıyken 08.01.2026 tarihinde telefonla aranarak bir kampanya teklifi aldım. Kullandığım internet modeminin aylık 69 TL farkla 5g modeme dönüştürüleceği ve bunun yanında 1 yıllık ücretsiz Digiturk üyeliği verileceği söylendi. Bu bilgiye güvenerek teklifi onayladım. 12.0...
3 Ocak 2026 tarihinde mevcut Digiturk üyeliğimin internet transferi için başvuruda bulundum. Başvuruyu internet üzerinden yaptığım için Polatlı’daki Digiturk bayisine gittiğimde, bayi “İnterneti buradan bağlatmadığınız, başvuruyu internetten yaptığınız için size hiçbir şekilde yardımcı olamam” diyer...
Yorumlar