to read complaints and reviews, or file yours. 
16.08.2025 tarihinde Digiturk üzerinden sezonluk Süper Lig paketi satın almama rağmen, hesabıma yanlışlıkla Spor Extra+ paketi tanımlandı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini (0 212 473 73 73) aradım, ancak ilk etapta ulaşamadım. Daha sonra tarafıma dönüş yapıldı ve tekrar aynı numarayı aramam söylendi; fakat sadece otomatik cevap sistemiyle karşılaştım ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Müşteri numaram: 26241378. İşlemi online olarak gerçekleştirdim ve 12 ay anlaşmalı şekilde kredi kartı ile toplam 350 TL ödeme yaptım. Yanlış paket nedeniyle istediğim Süper Lig paketini tekrar satın almak zorunda kaldım ve iki paket için ücret ödemek istemiyorum.
Yanlış tanımlanan paketin ücretinin iadesini talep ediyorum. Satın alma ekranına ait ekran görüntüleri de elimde mevcut, istenirse paylaşabilirim.
Digiturk Spor Extra paketi abonesiyim. 11.08.2025 tarihinde son fatura dönemine ait ödemeyi kredi kartımla iki kez gerçekleştirdim ve toplamda 1.400 TL ödeme yaptım. Fazla ödeme yaptığımı fark ettikten sonra müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde yetkiliye bağlanamadı...
Digiturk Spor Paketi kapsamında, 28351065 numaralı aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 05/07/2025 tarihinde 1 yıllık peşin ödeme ile (2400 TL) sözleşme yaptım ve müşteri temsilcisinin kayıtlarda da yer aldığı üzere, bana tüm sezon boyunca Süper Lig maçlarının dahil olduğu bilgisi ...
17.06.2025 tarihinde saat 11.53'te 0212 945 37 33 numaralı telefondan Digiturk kampanya biriminden arandım. Bana sunulan teklifte, 2025/2026 sezonu Süper Lig maçları dahil tüm Avrupa maçları ve film kanallarının 1 sezon boyunca, fatura ile ödemede aylık 249,00 TL, kredi kartı ile ödemede ise aylık 1...
Nisan 2025’te Digiturk Spor Paketi için sözleşme yaptım. Sözleşme sırasında bir yıl boyunca Galatasaray maçlarını izleyebileceğim belirtilerek onayım alındı. Ancak bugün (Eylül 2025) Digiturk müşteri hizmetlerini (0212 473 73 77) aradığımda, Ocak ayından itibaren Galatasaray maçlarını izleyemeyeceği...
24/08/2025 tarihinde Digiturk internet sitesi ve mobil uygulaması üzerinden yanlışlıkla Süper Lig maçı satın aldım. Hemen ardından iptal için müşteri hizmetlerini aradım, ancak bağlanmam zaman aldı ve temsilci bana 15 dakika içinde iptal işlemini yapmam gerektiğini söyledi. Zaten hemen aramama rağme...
Yorumlar