Digiturk ulaşılamıyor

12.08.2025 tarihinde Ankara Etimesgut Eryaman adresinde kullanılmak üzere Digiturk uydu alıcısı kurulumu için başvuru yaptım. Aradan 15 gün geçmesine rağmen kurulum için tarafıma hiçbir şekilde ulaşılmadı ve mağdur edildim. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde bağlan...

Digiturk Yıldız paketi üyeliği yaptım. Kurulum gerçekleşene kadar içerikleri Bein Connect üzerinden izleyebileceğim söylendi. Ancak hem telefonumdan hem de Smart TV üzerinden giriş yaptığımda, “Sayın üyemiz, içeriği oynatabilmeniz için öncelikle web sitesi üzerinden online satış sözleşmesini kabul e...

23 Temmuz’da Digiturk müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, 27 Temmuz’da bitecek olan iki ayrı üyeliğimi bir yıl daha uzatma kararı aldım. Görüşmede, ilk 2 ayın ücretsiz olacağı bilgisi verilerek ikna edildim ve üyeliklerim uzatıldı. Ancak yeni üyeliklerim 3 Ağustos’ta başlatılmış ve 27 Temmuz –...

Digiturk Spor Paketi üyeliğimi yenileme döneminde Digiturk tarafından arandım ve bana sunulan fiyatı kabul ederek üyeliğimi devam ettirdim. Ancak kısa bir süre sonra çevremdeki birçok kişinin aynı pakete, benim ödediğim tutardan %25-30 oranında daha düşük fiyatlarla abone olduklarını öğrendim. Araşt...

15.08.2024 tarihinde Digiturk Spor Paketi aboneliğim için 439 TL tutarında ödeme yaptım. Ancak, bu tutar hem Yapı Kredi hem de Akbank hesabımdan olmak üzere iki kez çekildiğini tesadüfen fark ettim. Hesaplarımı düzenli takip etmediğim için bu durumun daha önce de yaşanıp yaşanmadığından emin değilim...

Digiturk Sporun Yıldızı Paketi ile ilgili yaklaşık bir haftadır sorun yaşıyorum. Kampanyalı bir paket önerildi ve onaylamama rağmen kampanya kapsamı dışında bırakıldım. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım fakat sesli yanıt sistemi araya girerek görüşmeyi sonlandırıyor, bu nedenle hiçbir şekilde ye...

Digiturk Spor Paketi için kutulu paket başvurusu yaptım. Edirne ili Uzunköprü ilçesi Gazihalil köyündeki adresime 2-3 gün içinde kurulum yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen henüz kurulum gerçekleşmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleri numarasını defalarca aramama rağmen müşt...

14 Ağustos’ta Digiturk’e yeni üyelik başvurusu yaptım. O tarihten bu yana, yani 12 gündür kurulumun yapılmasını bekliyorum ancak ne kurulum için gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlandı. Defalarca genel merkezi aradım ve iki kez sorunla ilgili olarak ilgilisine bilgi verildiği söyl...

09.08.2025 tarihinde Digiturk Sporun Yıldızı paketi için üyelik başvurusunda bulundum. 25.08.2025 tarihinde decoder bağlantısı için ekiplerin geleceği belirtildi ve bu süre zarfında beIN Connect uygulaması üzerinden yayın akışına erişebileceğim söylendi. Ancak uygulamaya giriş yapmak istediğimde “üy...

Digiturk üyeliği başlatmak için müşteri hizmetlerini aradım. Kayıtlı telefon numarama ait herhangi bir üyelik olmadığı halde, bana "üyeliğiniz bulunuyor, sadece onay mesajı gelecek" denildi ve başka bir numara da verebileceğim söylendi. Defalarca sormama rağmen, sadece onay mesajı için ise arkadaşım...

Digiturk'ten internet ve TV paketi satın aldım. 4. Gün teknik ekip gelerek sadece TV kurulumunu yaptı, ancak internet bağlantısı kurulmadı. Bize, internet bağlantısı için başka bir ekibin geleceği söylendi fakat üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hiçbir gelişme olmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak ne...

21.08.2025, 24.08.2025 ve 25.08.2025 tarihlerinde kurulum için randevu verilmesine rağmen, İzmir Karşıyaka Yaman Digital bayisi defalarca gelmedi. Şu anda da 28.08.2025’e yeni bir randevu öneriliyor ve yaklaşık bir haftadır kurulumun yapılmasını bekliyorum. Ne telefonla ne de WhatsApp üzerinden bayi...

Digiturk evde kutulu paket kampanyası için telefonla arandım ve özellikle spor paketi olup olmadığını sordum. Spor paketi olduğu söylenerek abonelik başlatıldı. Ancak 2 haftadır Bein Sports kanalları açılmıyor ve spor paketinin kapsamda olmadığı belirtiliyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için 021247...

Digiturk Spor Paketi hizmeti için Muğla Milas Selimiye’de abonelik başlattım. Ancak kurulumdan bu yana paketim aktif görünmüyor ve hizmetten yararlanamıyorum. Özellikle Galatasaray’ın maçını izleyemedim ve bu durum beni oldukça mağdur etti. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerini arayarak bildirmeye ç...

0850’li numaralardan (örneğin 08505120426) birkaç kez arandım. Vodafone ev internetimin sona erdiği ve yanında Digiturk’ün hediye edileceği söylendi. Ancak bunun gerçekliğinden şüphelendim ve Digiturk müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisin...

Digiturk Spor Paketi için yaklaşık 1 ay önce başvuruda bulundum ancak bu süre zarfında kurulum için tarafıma hiçbir şekilde ulaşılmadı ve kurulum gerçekleşmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım fakat hiçbir şekilde bağlanamadım ve destek alamadım. Kurulum için herhangi bir ödeme yapma...

Digiturk'e abone oldum 2 haftadır kuruluma gelmiyorlar Ankara Etimesgut Eryaman Mahallesi’nde ikamet ediyorum Ancak bu süre boyunca tarafıma herhangi bir randevu verilmedi ve kurulum işlemi hiç yapılmadı. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmayı da denedim fakat hiçbir şekilde iletişim kuramadım. Sade...

Digiturk Spor Paketi aboneliğim kapsamında, yaklaşık 3 gün önce yayınlarım hiçbir neden belirtilmeden kapatıldı. Herhangi bir ödeme veya fatura problemim olmamasına rağmen yayınımın kesilmesiyle karşılaştım. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat geri dönüş alamadım. İlk defa böyl...

Yaklaşık 1 ay önce Digiturk üyeliğimin iptali için başvuruda bulundum ve üyeliğimin iptal edildiği bildirildi. Ancak hâlâ uydu üyesi olarak göründüğüm için tod TV üzerinden paket alımı yapamıyorum. Bu nedenle yeni bir paket satın alamıyor ve hizmetten yararlanamıyorum. Sorunumun çözümü için Digitu...

DT9103 HD model kutulu Digiturk cihazımda yaklaşık 3 gündür beın Sports 1, 2 ve diğer beın Sports kanallarında “Kanal gösterilemiyor” uyarısı alıyorum. Normal kanallarda herhangi bir sorun yok. Kutuyu yeniden başlatmak, kartı çıkartıp takmak gibi tüm önerilen adımları denedim fakat sonuç alamadım. ...

Digiturk’e yaklaşık bir hafta önce yeni üye oldum. Ancak bugün "Üyeliğiniz yayına kapatılmıştır" uyarısı ile karşılaştım ve yayınlara erişim sağlayamıyorum. Ekranda müşteri hizmetleri numarası çıkıyor. Aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyor ve destek alamıyorum. Abone numaram: 1029149717 Adresim...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve özellikle her Galatasaray maçında beIN Connect 1 kanalı açılmıyor. Bu sorunu bugün de yaşadım ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım, telefonlar açılmadı ve geri dönüş alamadım. Denizli’de yaşıyorum ve aylık 299 TL’lik ödememi kredi kartı ...