Digiturk Modem Kurulumu İçin Günlerdir Bekliyorum, Mağduriyetim Giderilmiyor

6 Ağustos 2025 tarihinde Digiturk modem başvurusu yaptım. O günden bu yana tam 15 gündür kurulum için arayacaklarını ve geleceklerini söylüyorlar, ancak hiçbir şekilde evime gelip kurulum gerçekleştirilmedi. Defalarca aramama rağmen sürekli “Sizi aradık ama ulaşamadık, bu yüzden gelmedik” cevabını alıyorum. Her seferinde ertesi gün geleceklerini söylüyorlar fakat ne arayan oluyor ne de gelen.

İstanbul Pendik Kurtköy Sülüntepe’de ikamet ediyorum ve başvurum sırasında herhangi bir ücret ya da taahhüt vermedim, sadece online başvuru yaptım. Evimde internet olmadığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum ve Digiturk’ün müşteri hizmetlerine ulaşmakta da zorlanıyorum.

Artık daha fazla beklemek istemiyorum. Kurulumun en geç yarın öğlene kadar yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.