to read complaints and reviews, or file yours. 
22.08.2025 tarihinde saat 12:00 civarında Kocaeli İzmit’teki Ömerağa Ankara Yolu Caddesi No:59A adresinde bulunan Digiturk şubesine gittim. Ş***** isimli personelden Digiturk kutusu almak istediğimi belirttim. Ancak kendisi son derece sinir bozucu ve saygısız bir tavırla, “Canım size kutu vermek istemiyor” diyerek cihazı vermedi ve işini yapmak yerine kaba davranışlarda bulundu.
Olay sonrası şubede veya müşteri hizmetlerinde yetkili birine ulaşamadım ve şikayetimi iletemedim. Bu tür bir yaklaşımı kesinlikle kabul etmiyorum. Personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve talep ettiğim cihazın tarafıma temin edilmesini istiyorum.
Digiturk kutumun donması ve kontrat bitimi nedeniyle, aynı donma sorununu yaşamamak için şikayetimi bildirerek ve yeni kutu talep ederek 24.08.2025 tarihinde yeni kontrat ve kutuyu aldım. Fakat yeni aldığım kutuda bu kez ses problemi ortaya çıktı. Bu nedenle Digiturk müşteri hizmetlerini aradım, anc...
Digiturk’ten kullandığım eski model kutu ile ilgili yaşadığım sorun nedeniyle 11/10/2025 tarihinden bu yana defalarca servis talebinde bulundum. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hiçbir şekilde servis gelmedi. Üstelik, servis ekipleri gelmeden sistemde servis kaydımı otomatik olarak kapatıyorlar....
15 Ağustos 2024 tarihinde Digiturk’ten online olarak Spor Paketi satın aldım ve 3.588 TL ödeme yaptım. Kurulumun Kocaeli İzmit adresimde yapılacağı belirtildi ve en kısa sürede aranacağım söylendi. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de kurulum için gelen oldu. Bu süreçte 5 kez m...
Temmuz ayında Digiturk’e yeni üyelik başvurusu yaptım. Tüm paketleri kapsayan bir üyelik için sözleşme imzaladım ve müşteri numaram 28672462. Ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen TV kutusu hala tarafıma teslim edilmedi. Bursa/Gemlik adresine kurulum yapılması gerekiyor. Bu süreçte defalarca müşt...
06.08.2025 tarihinde Bursa Osmangazi Cumhuriyet Mahallesi, Cumhuriyet Caddesi No:72 Yazıcı Apartmanı b Blok Kat 4 adresinde kutulu Digiturk aboneliği için başvuru yaptım. Başvurumun ertesi günü cihaz kurulumu yapılacağı söylendi. Ancak o gün ve sonraki günlerde evde kimse olmayacağı için cumartesi v...
Yorumlar