Digiturk ulaşılamıyor

Digiturk Spor Paketi aboneliğim kapsamında, yaklaşık 3 gün önce yayınlarım hiçbir neden belirtilmeden kapatıldı. Herhangi bir ödeme veya fatura problemim olmamasına rağmen yayınımın kesilmesiyle karşılaştım. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat geri dönüş alamadım. İlk defa böyl...

Yaklaşık 1 ay önce Digiturk üyeliğimin iptali için başvuruda bulundum ve üyeliğimin iptal edildiği bildirildi. Ancak hâlâ uydu üyesi olarak göründüğüm için tod TV üzerinden paket alımı yapamıyorum. Bu nedenle yeni bir paket satın alamıyor ve hizmetten yararlanamıyorum. Sorunumun çözümü için Digitu...

DT9103 HD model kutulu Digiturk cihazımda yaklaşık 3 gündür beın Sports 1, 2 ve diğer beın Sports kanallarında “Kanal gösterilemiyor” uyarısı alıyorum. Normal kanallarda herhangi bir sorun yok. Kutuyu yeniden başlatmak, kartı çıkartıp takmak gibi tüm önerilen adımları denedim fakat sonuç alamadım. ...

Digiturk’e yaklaşık bir hafta önce yeni üye oldum. Ancak bugün "Üyeliğiniz yayına kapatılmıştır" uyarısı ile karşılaştım ve yayınlara erişim sağlayamıyorum. Ekranda müşteri hizmetleri numarası çıkıyor. Aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyor ve destek alamıyorum. Abone numaram: 1029149717 Adresim...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve özellikle her Galatasaray maçında beIN Connect 1 kanalı açılmıyor. Bu sorunu bugün de yaşadım ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım, telefonlar açılmadı ve geri dönüş alamadım. Denizli’de yaşıyorum ve aylık 299 TL’lik ödememi kredi kartı ...

Digiturk Spor paketi kullanıcısıyım. Ankara’da, bugün yayınlarda belirli aralıklarla kesinti yaşadım. Ayrıca, beIN Connect hesabımdan çıkış yapmamıza rağmen maçı televizyondan izleyemedik. Sorunun kaynağını anlamak için cihazı yeniden başlatmak, kabloları kontrol etmek ve müşteri hizmetlerini aramak...

Digiturk Süper Lig üyeliğim var üyeliğimin olmasına rağmen maçları izleyemiyorum. Defalardır müşteri temsilcisine bağlanmaya çalıştım. ulaşamadım. Her aramam 15 dakika sonunda da kapanıyor. Zaten dönüş yapılmıyor. Şikayetim mevcut destek bekliyorum. Acil bir şekilde

13.08.2025 tarihinde bitmiş olan Digiturk TV taahhütname için öncesinde hem taahhüdümü yenilemek hem de önerilen teklifler için birçok kez aramış bulunmaktayım. Ancak ne olursa olsun Digiturk tarafından sonradan herhangi bir arama alamamış bulunmaktayım. 400₺ civarı gelecek faturam 1099₺ gelmiştir. ...

Digiturk Spor ve Sinema paketlerini kullanıyorum. Son iki gündür müşteri hizmetlerine ulaşmak için iletişim hattını defalarca aradım ve her seferinde en az 10 dakika beklememe rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. Satış için sürekli arayan Digiturk’ün, satış sonrası hizmette aynı ilgiyi göstermemesi büy...

Senelerdir Digiturk kullanıcısıyım. Geçenlerde Digiturk'ten bir arama sağlandı taahhüdüm ocak ayında bitmesine rağmen 1 eylülde paketimin 700 TL civarı bir şey olacağını, bu yüzden tekrardan bir paket seçip onu yapmam gerektiğini söylediler. Ben taahhüdü boşuna mı yapıyorum? Benim 1 senem dolmadan b...

Digiturk Spor Paketi’ne yaklaşık 20 gündür taahhütlü olarak aboneyim. Ankara Bağlum’da hizmet almaktayım. Ancak üyeliğim başlatıldıktan sadece 1 hafta sonra, “Üyeliğiniz yayına kapatılmıştır” uyarısı ile hiçbir şekilde yayın izleyememeye başladım. Sorun 1 haftadır kesintisiz olarak devam ediyor ve b...

Digiturk yayın problemi, sinyal ve kanal eksikliği nedeniyle Digiturk yetkili servisini aradığımda, servis yetkilileri ücret talep etmektedir. Ayrıca yetkili ya da müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Geri dönüş için talep oluşturduğum halde dönüş yapılmamaktadır.

Digiturk’ün Spor ve Film dahil olmak üzere tüm paketlerini kullanıyorum. İki hafta önce ürün kurulumu için gelen ekip, bağlantıyı yapmadan gitti. Sonrasında arandım ve 300 TL olan ücretin 200 TL’ye düşürüldüğü söylendi, ancak ödemem 300 TL üzerinden alındı. Toplamda kredi kartı ile 3.600 TL ödeme ya...

Digiturk Sporun Yıldızı paketi için yeni üye oldum. Ancak bugün itibariyle "Üyeliğiniz yayına kapatılmıştır" uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde yayınlara erişemiyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini telefonla aradım fakat telesekreter herhangi bir temsilciye yönlendirmeden görüşmeyi otomati...

31.07.2025 tarihinde Trabzon’da Digiturk’ün 3Q paketine üye oldum. Üyelik işlemini Ziraat Bankası kartımla, banka kampanyaları kapsamında 1000 TL puan kazanmak amacıyla online olarak gerçekleştirdim. Ancak, kampanyadan vaat edilen puan hesabıma yatırılmadı. Konuyla ilgili olarak Digiturk müşteri hiz...

Digiturk’e yeni üye oldum ve Spor Paketi satın aldım. Üyeliğim başladıktan bir hafta sonra, 17 Ağustos tarihinde “üyeliğiniz yayına kapatıldı” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak sistemde üyeliğim hâlâ aktif olarak görünüyor. O günden bu yana yayınım sürekli olarak kapalı ve hiçbir şekilde hizmet alamıy...

Yaklaşık bir haftadır Digiturk yayınlarında ciddi bir kanal eksikliği yaşıyorum. Toplamda sadece 60 kadar kanal izlenebilir durumda ve birçok kanal eksik, üstelik bu sayı giderek azalıyor. Digiturk’ü özellikle lig paketi için kullanıyorum, ancak bu sorun nedeniyle asıl kullanım amacımı da yerine get...

Bein Connect üzerinden aldığım Digiturk üyelik paketinin içeriklerini Smart TV üzerinden izleyemiyorum. Yaklaşık iki haftadır bu sorun devam ediyor ve üyelik ücretini peşin olarak ödedim. Sorunu çözmek için uygulamadan çıkış yapıp tekrar giriş yaptım ve uygulamayı yeniden yüklemeyi de denedim fakat ...

Digiturk Spor Paketi için evime kurulum yapılması amacıyla ekipler geldi. Evimde iki televizyon bulunmasına rağmen, getirilen dört cihazdan üçü çalışmadı, yalnızca bir cihaz bir televizyonda çalıştı. Ekipler, sorunu çözemediklerini belirterek herhangi bir çözüm sunmadan evden ayrıldılar. Yaklaşık bi...

Digiturk Spor Paketi aboneliğim için 5 gün önce kurulum talebinde bulundum. Kurulumun yapılacağı adres Alanya, Antalya’dır ve abone numaram 1029137123’tür. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak çoğunlukla yanıt alamadım. Son olarak salı günü kurulumun yapılacağı söy...

Digiturk Spor Paketi için yaklaşık 15 gün önce İstanbul Kağıthane adresime kurulum başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 0546*****86 numaram ile üyelik oluşturdum. Kurulum için arandığımda o an telefonu açamadım, ancak sadece 2 dakika sonra geri aradığımda talebimin kapatıldığını öğrendim. O günden be...

Evdeki Digiturk uydu alıcısı ile ilgili olarak 2 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Başka bir odadaki Android televizyon üzerinden Digiturk yayınlarını izlemek için bağlanmaya çalışıyorum, ancak bağlantı başarısız oluyor ve ekranda sadece “hatalı kod” mesajı görünüyor. Herhangi bir detaylı hata kodu ...