Digiturk tv

Digiturk Bein Connect üyeliğimle ilgili yaklaşık 1 haftadır hem Smart TV, hem iPhone, hem de bilgisayardan giriş yapmaya çalışıyorum ancak her seferinde “Üyelik ya da Şifre bilgisi geçersiz! ” hatası alıyorum. Spor paketi kullanıcısıyım ve üyelik numaram 1024608906’dır. Üyeliğim aktif görünüyor, her...

20.07.2025 tarihinde Digiturk İnternet TV Taraftar Paketi için başvuru yaptım. Kurulum için defalarca arandım, uygun gün bildirmeme rağmen Konya Aydınlık Evler Akdeniz Sokak’taki servisten, 'Biz gelemeyiz, tekrar başvuru yapın' cevabı aldım ve telefon kapatıldı. Kurulum süreci tam anlamıyla sorunlu ...

03.08.2024 tarihinde Digiturk TV + internet paketimin yenilenmesi sırasında, anlaşmalı olduğum paket yerine en yüksek tutardan fatura kesildi. Her yıl aynı sorunu yaşıyorum ve bu yıl da 1758 TL’lik bir fatura ile karşılaştım. Müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen henüz bir dönüş alamadım. Fazla a...

Üyelik başlangıcı yaptım ancak sinyal alamadım. Kablo TV ile beraber kullanılması için gerekli kabloyu da temin ettim ancak sorun çözülmedi hala. Üyeliği başlattıktan sonra bir daha ilgilenmediler. 50 kere arıza kaydı oluşturdum. Randevu verip gelmiyorlar. Uygulamadan izleyebilirsiniz deyip geçiştir...

Digiturk TV ve internet hizmetini Uşak Merkez’de kullanıyorum. Ağustos ayında, taahhüdümün 3 Ağustos’ta sona ermesinin ardından, 6 günlük otomatik yenileme nedeniyle yaklaşık 700 TL fazla ücret yansıtıldı. Bu durum sadece Ağustos ayında gerçekleşti. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herha...

16 Aralık 2024 tarihinden beri Digiturk ve internet hizmeti kullanıyorum. Galatasarayın maçları hediye edildi ve süresi bitince iptal oldu. Bende Lig TV başlayacağı için 769 TL lik paket e geçmek istedim, paket değişikliği sırasında bana ödeyeceğim tutarın 769 TL olduğu bildirildi ve internetle ilgi...

Digiturk’ten “İnternetli Eğlencenin ve Avrupa'nın Yıldızı” paketine telefon görüşmesiyle başvuru yaptım. Kurulumun TV kısmı gerçekleştirildi, ancak internet kurulumu için evrakların unutulduğu söylendi ve farklı kişiler tarafından toplamda beş kez evime gelindi. Buna rağmen hiçbir şekilde sorun çözü...

Merhaba! Tod'da bir sorun yaşadım. Bein Connect'e geçiş yapıldığı için, daha önce kullandığım numara ile (benim numaram) paket satın alamayacağım söylendi. İlk aradığımda yeni paket alamamıştım, 5 Ağustos'ta paketimin süresi bittiği için beklemem gerektiği belirtildi. Yıllardır kullandığım kendi num...

Digiturk TV paketi kullanıcısıyım. Yaklaşık 15-20 gündür kutu kilitlenmesi sorunu yaşıyorum ve bu süre boyunca hiçbir şekilde yayınlara ulaşamıyorum. Sorunu çözmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, hatta 15 dakika kadar beklememe rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım. Ne teknik servise, ne ...

Digiturk TV ve İnternet abonesiyim. 2 gündür müşteri hizmetlerini arıyorum cevap veren yok. Bazı kanallar TV de çıkmaz oldu,35 Mbps olması gereken hız ölçümümde 5,1-5,9 civarında olduğunu gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda “personellerimiz diğer abonelere hizmet vermektedir” anonsu dakikalarca ...

Digiturk’ten Spor Paketi, TV Paketi ve İnternet Paketi hizmetlerini kullanıyorum. Malatya Yeşilyurt’ta yaşıyorum ve 28592606 numaralı müşterisiyim. Yaklaşık 1 haftadır internet bağlantısı sorunu yaşıyorum ve bu süre boyunca bağlantı tamamen kesik durumda. Sorun sürekli devam ediyor, belirli saatlerl...

05.08.2025 tarihinde Beko B55 model televizyonumda sorun yaşadım ve Digiturk Spor Paketi kapsamında hizmet alamamaya başladım. Cihazım hiç açılmıyor ve bu nedenle TV izleyemiyorum. 05.08.2025’ten itibaren iki gün boyunca defalarca Digiturk müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü hatta bağlanam...

Digiturk’ten 35 Megabit İnternet ve TV paketi kullanıyorum. 22 Ocak 2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan müşteri temsilcisi tarafından taahhüdüm yenilendi. Yasal süre içinde eski tarifeme dönmek ve cayma hakkımı kullanmak için 16 veya 17 Şubat 2025’te müşteri hizmetlerini aradım. Ancak, onayım o...

Digiturk TV + internet hizmetim için 3 gün önce taahhüt yeniledim. Taahhüt sırasında özellikle sordum ve bana söylenenden farklı bir ücret olmayacağı belirtildi. Ancak faturamda bana bildirilen tutardan farklı, daha yüksek bir ücret çıkarıldı. Dün bu durumu fark ettim ve 2 gündür müşteri hizmetlerin...

Digiturk’ten TV ve internet hizmeti için yeni üyelik başlattım. Ancak üyelik başlangıcından bu yana TV kutusu tarafıma teslim edilmedi ve bu nedenle hizmetten tam anlamıyla yararlanamıyorum. Ayrıca aylık 619 TL olması gereken fatura tutarı, hiçbir açıklama yapılmadan yaklaşık 1400 TL olarak yansıtıl...

Hiçbir şekilde ulaşım sağlayamıyorum ve çözüm bulunamıyor. Tamamen pişmanlık yaşıyorum; kutu hiçbir televizyonda çalışmıyor ve aynı hatayı veriyor. Uydu alıcısı gayet düzgün ve HDMI kablosunu yeni aldım, hâlâ aynı hatayı alıyorum. En kısa zamanda iletişime geçilmediği takdirde tüketici hakkımı savun...

Digiturk’e yaklaşık 20 gün önce üye oldum. İnternet + TV ve taraftar paketim kapsamında, 9 gün önce internetim kurulmasına rağmen TV kurulumu için bugüne kadar hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı. Ne arayan var ne soran, ben aradığımda ise sürekli farklı numaralara yönlendiriliyorum fakat maales...

Digiturk ile ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. İnternette benzer şikayetlere sıkça rastladım. Birisi arayarak 'İnternet paketiniz bitmek üzere, yeni paket yarı fiyatına, yanında TV hediye' dedi. Digiturk ekibi gelip internet hakkında konuşup TV bağladı. Ben de 'Böyle büyük bir firma yapma...

Digiturk TV ve internet hizmetlerine yaklaşık 3 yıl abone oldum. 03.08.2025 tarihinde hem TV hem de internet aboneliğimi iptal ettirdim. İptal işlemi sırasında müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana herhangi bir fatura çıkmayacağı, tüm aboneliklerimin tamamen iptal edildiği belirtildi. Ancak, onlin...

Digiturk TV ve internet hizmeti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1,5 aydır, mevcut paketim dahilindeki kanallarım bilgim ve onayım dışında kapatılıyor. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak, Digiturk uygulamasından ve BTK üzerinden şikayet oluşturarak, hatta Bein Medya’ya yazarak sorunun çözülmesini talep...

16.07.2025 tarihinde Vodafone Limitsiz Ev İnterneti bağlattım. Ertesi gün Djtürk çalışanları tarafından arandım ve internet hizmeti aldığım için Djtürk TV üyeliğinin ücretsiz olacağı belirtilerek bir kampanya sunuldu. Ben de bu teklifi kabul ettim. Ancak bir ay sonra Djtürk’ten 350 TL tutarında bir ...

Digiturk kurumsal firmaya bağlı bayiler, Vodafone ev interneti ile birlikte Digiturk TV'nin ilk iki ay 200 TL, sonraki on ay ise 400 TL olacağını belirttiler ve faturaların bu şekilde geleceğini söylediler. Ancak Vodafone ile herhangi bir sözleşmeleri olmadığı, bayiliklerin müşterileri mağdur ettiği...

05.08.2025 tarihinde, Digiturk’ün internet ve TV paketiyle ilgili olarak beni arayan kişiler, kendilerini Telekom'dan aradıklarını ve Telekom'un Digiturk ile ortak bir kampanyası olduğunu belirttiler. Israrla Telekom'dan mı arıyorsunuz diye sormama rağmen, evet dediler ve beni yanıltarak yeni üyelik...

Digiturk İnternet TV hizmeti için ilk faturamın 620 TL olması gerekirken, 1277 TL olarak geldi. Müşteri numaram 1028359096. Bu durumun düzeltilmesi için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde bir muhatap bulamıyorum. Bir kez bağlandığımda ise görüşme yüzüme kapatıldı, sonrasında...