Satın Aldığım Trendyol Süper Lig Paketinde Erişim Ve Yetki Sorunu Yaşıyorum

Bein Connect üzerinden Trendyol Süper Lig paketi satın aldım ve 4.428 TL ödeme yaptım. Ancak Trendyol Süper Lig maçlarını izlemeye çalışırken ekranda sürekli “fiyatlama işlemi yapılamadı” ya da “bu özelliği kullanma yetkiniz bulunmuyor” şeklinde hata mesajları alıyorum. Bu sorun her maçta değil ama bazı maçlarda tekrar ediyor ve aldığım paketi tam olarak kullanamıyorum.

Maçları hem Smart TV üzerinden hem de telefonumdan izlemeye çalıştım, fakat aynı hatayla karşılaştım. Konu ile ilgili Bein Connect müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, dolayısıyla sorunumu kimseye doğru düzgün iletemiyorum.

Ödemesini yaptığım Trendyol Süper Lig paketini hiçbir kısıtlama ve hata olmadan, tüm maçları sorunsuz ve kesintisiz şekilde izlemek istiyorum. Yaşadığım bu erişim ve yetki hatasının hızlıca düzeltilmesini ve paketimin tam kapsamıyla aktif hale getirilmesini talep ediyorum.