to read complaints and reviews, or file yours.Bein Connect’te Sürekli Donan Ve Düşük Kaliteli Maç Yayınları İçin Çözüm Bekliyorum
Bein Connect üzerinden Eylül 2025’ten bu yana Süper Lig Taraftar paketi kullanıyorum. Üyelik oluşturduğum günden beri canlı maç yayınlarında ciddi görüntü kalitesi sorunları yaşıyorum. Yayınlar hem Smart TV uygulamasında, hem telefondaki Bein Connect uygulamasında hem de tarayıcı üzerinden izlerken sürekli donuyor, çözünürlük kendi kendine sık sık düşüyor ve maç izleme keyfi tamamen bozuluyor. Bu sorun neredeyse her maç yayınında tekrar ediyor ve artık sürekli hale gelmiş durumda.
Aylık 740 TL ödeyerek bu paketi banka üzerinden düzenli olarak ödüyorum; ancak aldığım hizmet, ödediğim ücretin karşılığını kesinlikle vermiyor. Yaşadığım bu problemler sırasında Bein Connect müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim fakat hiçbir şekilde bağlanamadım. Dolayısıyla teknik bir destek ya da açıklama da alamadım.
Bein Connect’in, hem Smart TV hem mobil uygulama hem de tarayıcı üzerinden yaşanan bu donma ve görüntü kalitesi sorunlarını kalıcı olarak giderecek teknik çözümü ivedilikle sağlamasını talep ediyorum.
Hiçbir şekilde dönüş sağlanmadı tekrar arayıp görüştüğümde yoğunluk olduğu zaman donar yapabileceğimiz bir şey yok diye cevap aldım
