Digiturk taahhüt

Digiturk aracılığıyla, Türk Telekom ev internet paketimin bitmesine yakın bir zamanda arandım ve Türk Telekom ile anlaşmalı olduklarını söyleyerek bir internet paketi önerdiler. Kabul ettim ve kurulum yapıldı. Modemimin üzerinde Türk Telekom yazıyor; ancak internet hizmeti Digiturk tarafından sağlan...

28718318 numaralı Digiturk İnternet Limitsiz 35 Mbps abonesiyim. Emniyet personeli kampanyası kapsamında, Superonline üyeliğimi sonlandırdığımda 2000 TL'ye kadar olan ceza bedelimin Digiturk tarafından ödeneceği taahhüt edildi. Bu taahhüt telefon görüşmesinde de teyit edildi. Superonline üyeliğimi i...

Digiturk internet hizmetimle ilgili yaklaşık 3 aydır sürekli kopukluklar yaşıyorum ve son 3 gündür ise tamamen internetsiz kaldım. Abonelik numaram 1027125852, Kastamonu Merkez’de ikamet ediyorum. 16.12.2024 tarihinden beri aboneyim ve her ay faturamı düzenli olarak ödedim; son olarak Ağustos 2025’t...

Tam 1 haftadır Bein Connect üyeliğimi uydulu Bein Connect üyeliğine çevirmek için uğraş veriyorum. Taahhüt bittiğinde gün de 3-4 kez arayan bein, şu an ben arayınca dahi ulaşamıyorum. Yeni taşındığım yerde internet sorunu var ve kutulu üyeliğe çevirin diye 50 kez aradım. Ya sürekli tel kapanıyor. Ya...

Digiturk Bein Connect Spor Paketi aboneliğim ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 1 yıllık taahhüt sürem bitmeden yaklaşık 20 gün önce, yani 10-15 Ağustos tarihleri arasında müşteri hizmetlerini arayarak taahhüdümü yenilemek istemediğimi belirttim. Bana, taahhüdümün bitmesine 3 gün ...

17 yılı aşkın süredir Digiturk abonesiyim. Son zamanlarda fiyatların oldukça yükselmesi ve diğer platformların çok daha uygun fiyatlar sunması nedeniyle üyeliğimi iptal etmek istedim. Ancak bana 1600 TL cayma bedeli yansıtılacağı bildirildi. 2 Eylül 2023’te başlayan ve 2 Eylül 2026’da sona erecek ol...

Yaklaşık son 1 aydır Yalova Altınova’daki Digiturk internet hizmetimde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Modemin ışığı kırmızı yanıyor ve internetim tamamen kesiliyor. Bu sorunu defalarca müşteri hizmetlerine telefonla bildirip arıza kaydı açtırdım. Her seferinde "hızlandırma giriyoruz" denilere...

Yaklaşık 1,5 ay önce Digiturk’ün 50 Mbps fiber internet paketini kullanmaya başladım. Hizmeti aldığım ilk haftadan itibaren, her gün ve gün içinde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Daha önce Türk Telekom kullanırken hiçbir sorun yaşamamıştım. Ancak Digiturk’e geçtikten sonra internetten verim al...

1024150572 numaralı Digiturk üyesiyim ve yaklaşık 2 yıldır Sporun Yıldızı paketini kullanıyorum. Taahhüt sürem 2 Eylül tarihinde sona erdi. 4 Eylül’de Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak yeni fiyat hakkında bilgi almak istedim. Kahramanmaraş’ta yeni üyelere aynı paketin 300 TL’den sunulduğunu, an...

Digiturk “Sporun Yıldızı” üyeliğimi yenilemek istemediğimi belirtmeme rağmen, her gün aranarak iptal etmemem için ikna edilmeye çalışıldım. Genel merkezden müdür düzeyinde arandım ve cihazımın problemli olduğu, ücretsiz olarak değiştirileceği, gerekirse kablo tesisatının da kontrol edileceği söylend...

04.09.2025 tarihinden bu yana Digiturk üyeliğimin taahhüt süresi bitmek üzere olduğu için paketimi küçültmek istiyorum. Hem online işlemler üzerinden hem de müşteri hizmetlerini telefonla arayarak toplamda 3 kez başvuruda bulundum. Online işlemlerde müşteri hizmetleriyle iletişime geçmem gerektiği b...

09.08.2025 tarihinde Digiturk aboneliği için başvuruda bulundum ve mobil olarak ön onay sözleşmelerini imzaladım. Sözleşmede kurulumun 48 saat içerisinde gerçekleştirileceği belirtilmiş olmasına rağmen bu süre zarfında herhangi bir işlem yapılmadı. 11.08.2025 tarihinde kuruluma gelineceği bilgisi v...

Digiturk Sporun Yıldızı paketi için taahhüt sürem dolduğu ve yüksek fiyat verildiği için e-Devlet üzerinden fesih süreci başlattım. 26.08.2025 tarihinde Digiturk tarafından arandım ve bana aylık 249 TL’lik bir teklif sunuldu, bu ücretin 03.09.2025 tarihinden sonra geçerli olacağı söylendi. Ayrıca bu...

26 Ağustos 2025 tarihinde TTNET adına arandım ve taahhüt sürem dolmak üzere olduğu, yeni taahhüt için Digiturk dahil aylık 499 TL karşılığında sözleşmemin yenileneceği belirtildi. Ancak Digiturk ve TTNET'i aradığımda, bu durumdan haberlerinin olmadığını öğrendim. Buna rağmen Digiturk abonesi yapıldı...

Digiturk Sporun Yıldızı paketinde yaşadığım ciddi bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 8 gün önce, yaklaşık 5 aydır kullandığım ve taahhüt kapsamında olan üyeliğimin süresi dolduğu için genel müdürlük tarafından arandım ve telefonla yeni bir taahhüt yaptım. Ancak bir hafta sonra, hiçbir bilgi ve tal...

03.09.25 tarihinde 0850 512 04 70 numara tarafından arandım. İnternet taahhüt süremin bittiğine ve teklifleri olduğuna dair konuşma yapıldı. 269 TL'lik sınırsız interneti 1 yıl boyunca kullanmamın yanında hediye olarak Digiturk üyeliği verileceği söylendi. Adresim ve teslim alacak kişinin adı soyadı...

Bein Connect üzerinden Ocak 2025’te başlattığım ve 12 ay boyunca Lig TV dahil olacağı belirtilen üyeliğimde, Haziran ayında futbol lig kanalları sonlandırıldı. Ancak üyeliğim devam ettiği için her ay 249 TL ücret alınmaya devam ediyor. Üstelik bu ücretin karşılığında yalnızca film ve belgesel içerik...

29.08 tarihinde Digiturk Spor paketi üyeliğim başlatıldı. Telefonda yapılan görüşmede, paket kapsamında tüm Süper Lig maçlarının izlenebileceği taahhüt edildi. Ancak üyeliğim başladıktan sonra, vaat edilen tüm Süper Lig maçlarına erişimim olmadığını fark ettim. Bu durumla ilgili Digiturk müşteri hi...

9 Haziran 2025 saat 14:19’da, üzerime kayıtlı 05496902010 numaralı hattımdan 02129453733 numarası üzerinden bana ulaşan ve ismini Y****** olarak belirten Digiturk yetkilisi, kredi kartıma 12 ay taksitle aylık 199 TL ödeyeceğim bir kampanyadan bahsetti. İçerik olarak 6 ay eğlence ve Avrupa'nın Yıldız...

Digiturk Spor Paketi kullanıcısıyım ve yaklaşık 5 aydır hizmetten memnun değilim. Ankara Yenimahalle’de yaşıyorum. Sürekli olarak teknik destek alamıyorum ve hizmet eksik sunuluyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen evime teknik servis gönderilmiyor, “yoğunluktan gelinemiyor” ...

1017149300 numaralı 4 yıllık üyesiyim. Her sene yenileme döneminde fahiş fiyatlar yüzünden iptal etmek istediğim ama son anda aramalarıyla ilk verdikleri fiyatın 4/1 fiyatını teklif edip üyeliğe devam ediyorum. 1 ay önce gene aynısı yaşandı. 349 TL'ye 1 senelik taahhüt ile üyeliğimi devam ettirdim. ...

03.09.2025 tarihinde 02129223352 numaralı telefondan üç kez arandım. Arayan kişiler, ev interneti taahhüdümün bittiğini ve taahhüt yenilemek amacıyla aradıklarını söylediler. Marka veya kurum ismi belirtmediler. İlk başta teklif edilen paket ücretinin uygun gelmesi nedeniyle kabul ettim ve kimlik bi...

Digiturk Evde TV Paketi kapsamında yaşadığım taahhütlü paket sorununu paylaşmak istiyorum. Geçen ay taahhüdümüz bitmeden bir gün önce iptal başvurusu yaptık. Sonrasında arandık ve bize bir teklif sunuldu, fakat fiyatı yüksek bulduğum için kabul etmedim. Daha sonra Genel Merkez’den bir yetkili arayar...

08505120470 numaralı telefondan, kendilerini TurkNet yetkilisi olarak tanıtan kişiler tarafından hem ben hem de ailem günde 5-6 kez aranarak kişisel bilgilerim izinsiz şekilde kullanıldı. Arayan kişiler, adımı, soyadımı ve abone bilgilerimi bilerek, taahhüt sürem bittiği ve TurkNet ile anlaşmalı Dig...