to read complaints and reviews, or file yours. 
1017149300 numaralı 4 yıllık üyesiyim. Her sene yenileme döneminde fahiş fiyatlar yüzünden iptal etmek istediğim ama son anda aramalarıyla ilk verdikleri fiyatın 4/1 fiyatını teklif edip üyeliğe devam ediyorum. 1 ay önce gene aynısı yaşandı. 349 TL'ye 1 senelik taahhüt ile üyeliğimi devam ettirdim. Bugün ise çalışma arkadaşım yanındayken arandı aynı paket 150 TL'ye verildi. Ben hem memurum, hem de evimde %74 engelli birey bulunuyor. Ama hiçbir indirimden faydalandırılmıyorum. Bu hususla ilgili acil aksiyon alınıp tarafıma bilgi verilmezse arkadaşımın sözleşmesini emsal gösterip Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım! Artık yeter her sene bir diğer tanıdığımdan fazla para vermek zorunda değilim ki verecek durumum da yok!
Engelli raporum olduğundan 1013835549 numaralı aboneliği devir aldım. Müşteri hizmetleri tarafından bana iletilen mail adresine engelli raporumuzu ve gerekli bilgileri gönderdim fakat 2 ay gibi bir süre geçti. Kimse ilgilenmiyor, ben de iptal kararı aldım. Fakat müşteri hizmetleri benimle konuştuğun...
5 yıllık üyeyim, engelli indiriminden yararlanıyordum. Müşteri hizmetleri beni arayıp yenileme yapılacağını söyleyip ilk 6 ay için 135 TL, ikinci 6 ay için aylık 209 TL olacağını söylüyorlar. Şu anda yeni aboneliğe 149 TL fiyat veriyorlar. Bizi yanıltarak eksik bilgi vererek taahhüdüm 11. Ayda bitec...
Digiturk firması taahhüdümüz Ekim ayında sona ereceği için her gün arıyor. Geçen hafta telefonu açtım ve yeni yapılacak taahhüt konusunda bilgilendirme yapıldı; bilgilendirmede ilk 6 ay 499 TL, ikinci 6 ay 699 TL vereceğim; yani aylık ortalama 599 TL ödeyeceğim söylendi. Aynı zamanda hanımefendiyle ...
Biz müşteri hizmetleriyle yaşanan sorun nedeniyle mağdur olduk. Eşim, paket süresinin bitmek üzere olduğunu ve kapatmak istediğini belirtti. Ben engelli olduğum için adıma yeni indirimli paket almak istediğini söyledi. Ancak müşteri hizmetlisi, eşimin üstünde paketin indirimli ve engelli koşullarla ...
Yorumlar