Digiturk Sürekli Bağlantı Kopması Ve Cezasız Fesih Engeli!

Digiturk internet hizmeti kullanıcısıyım ve 5 gündür evimde hiç internet bağlantısı yok. Modemi defalarca resetlememe rağmen sorun düzelmedi. Müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturdum, ayrıca BTK'ye de şikayette bulundum. Ancak bu süreçte sadece arıza kaydı oluşturulduğu söylendi ve problem...

Digiturk TV ve internet hizmetlerinizi son 3 yıldır kullanmaktayım. Ancak son 3 aydır internet hizmetinizde ciddi aksamalar yaşamaktayım. Günlük olarak tekrarlayan kopmalar, hız düşüklüğü ve tamamen bağlantı kesilmesi gibi sorunlar nedeniyle internet hizmetinden sağlıklı şekilde yararlanamamaktayım....

Yaklaşık 1 aydır Digiturk internet hizmetimde sürekli olarak hız düşüklüğü yaşıyorum. Sorun kesintisiz şekilde devam ediyor ve bu süreçte defalarca (yaklaşık 20 kez) müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde kayıt açıldığı ve uzaktan bazı işlemler yapıldığı söylense de, hiçbir şekilde çö...

Yıllardır Türk Telekom internet hizmeti kullanmaktaydım ve bir kez bile kopma sorunu yaşamadım. Ancak Digiturk’e geçiş yaptığım günden beri internetim sürekli kopuyor. Evimde işim gereği kesintisiz internete ihtiyacım var. Bu nedenle kopma sorunu yaşamamak için yeni modem dahi satın aldım fakat soru...

Birkaç ay önce Digiturk internete abone oldum. Her şey yolunda görünürken, internetim günde birkaç kez kopmaya başladı. Modemde internet ışığı kırmızı yanıyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak sürekli olarak 'kapat-aç, düzelir' deniliyor. Arıza kaydı oluşturuyorum, fakat internet kendili...