to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk “Sporun Yıldızı” üyeliğimi yenilemek istemediğimi belirtmeme rağmen, her gün aranarak iptal etmemem için ikna edilmeye çalışıldım. Genel merkezden müdür düzeyinde arandım ve cihazımın problemli olduğu, ücretsiz olarak değiştirileceği, gerekirse kablo tesisatının da kontrol edileceği söylendi. Bu şartlar altında üyeliğimi yenilemeyi kabul ettim. Tüm görüşmelerin ses kayıtları da mevcuttur; incelenmesini talep ediyorum.
Ancak üyeliğim yenilendikten sonra teknik servis, Digiturk kutusu için benden servis ve yol ücreti talep etti. Müşteri hizmetlerini aradım, sadece talep oluşturdular ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Ücretsiz cihaz değişimi ve servis hizmeti bana özel bir kampanya kapsamında taahhüt edilmişti; buna rağmen ücret istenmesi kabul edilemez.
Tüm bu süreçte kendimi resmen kandırılmış hissediyorum. Ayrıca, 0 (212) 473 73 99 numaralı telefondan arayan bir yetkili, istediğim yere şikayet edebileceğimi söyledi. Ben de bu nedenle şikayetimi buradan iletiyorum.
Abone numaram: 1023907760. Üyeliğimin, tarafıma sunulan şartlar yerine getirilmediği için, hiçbir cayma bedeli alınmadan iptal edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı bildiririm.
Digiturk “Sporun Yıldızı” paketi abonesiyim. Ağustos 2025’te fiyat artışı nedeniyle aboneliğimi iptal ettirmek istedim ve bu talebim üzerine tarafıma indirim teklif edildi, ayrıca tüm ekipmanlarımın ücretsiz olarak yenisiyle değiştirileceği taahhüt edildi. Erzurum merkezdeki servise tüm ekipmanlarım...
Digiturk “Sporun Yıldızı” paketiyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 2 haftadır, üyelik iptali ve cihaz teslimi işlemlerimi tamamlamama rağmen, Digiturk tarafından tekrar arandım ve aylık 299 TL’lik yeni bir teklif sunuldu. Teklifi kabul ettim, cihaz kurulumu yapıldı ve ödem...
Digiturk Sporun Yıldızı paketi kullanıcısıyım. Yaklaşık üç aydır üyeliğimi yenilememem için sürekli paket teklifleriyle arandım. Görüşmelerde, üyeliğimin bitimini müteakip herhangi bir ücret ödemeden iptal işleminin gerçekleşebileceği tarafıma defalarca iletildi. Buna rağmen, üyeliğimin bitiminde 29...
Digiturk “Sporun Yıldızı” paketi abonesiyim. Mayıs ayında taahhüdümün biteceğine dair Digiturk’ten arandım. İki aboneliğim bulunuyordu. Ana üyelik için bir fiyat teklif edildi, ikinci aboneliğimin ücretsiz olacağı söylendi. Bu teklifi kabul ettim ve ödemeyi 1 yıllık olarak kredi kartımdan yaptım. An...
Digiturk Spor Paketi abonesiyim. 13 Haziran tarihinde, kullanmadığım ve 1000 TL’yi aşan bir fatura nedeniyle üyeliğimi iptal ettirmek istedim ve bu konuda kayıt oluşturdum. Ancak Digiturk tarafından arandığımda, bana daha ucuz ve taahhütlü bir paket önerildi. Ayrıca dijital kutumda eksik kanal sorun...
Yorumlar