to read complaints and reviews, or file yours. 
28718318 numaralı Digiturk İnternet Limitsiz 35 Mbps abonesiyim. Emniyet personeli kampanyası kapsamında, Superonline üyeliğimi sonlandırdığımda 2000 TL'ye kadar olan ceza bedelimin Digiturk tarafından ödeneceği taahhüt edildi. Bu taahhüt telefon görüşmesinde de teyit edildi. Superonline üyeliğimi iptal ettim ve 585,47 TL ceza bedelim oluştu. Faturamı Digiturk’e ilettim ve ödenmesini bekledim. Yaklaşık 1 aydır mağduriyetim giderilmedi.
Müşteri hizmetleriyle görüştüm, 190748751 numaralı şikayet kaydı açıldı ancak “hata tespit edilmediği” gerekçesiyle olumsuz dönüş yapıldı. Kampanya detaylarının SMS ile bildirildiği söylense de bana telefonda açıkça ödeme sözü verildi. Ayrıca arkadaşlarımın benzer mağduriyetleri giderilmişken, benim sorunumun çözülmemesi adil değil.
Bu süreçte ceza bedelini ödemek zorunda kaldım ve maddi kayıp yaşadım. Halen Digiturk İnternet ve Digiturk üyeliğim devam ediyor; eğer taahhüt edilen ceza ödemesi yapılmazsa üyeliğimi iptal etmeyi düşünüyorum. Söz verilen kampanya şartlarının yerine getirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
09.07.2025 tarihinde, Vodafone evde internet aboneliğim devam ederken, müşteri hizmetlerinden aradığını söyleyen kişiler tarafından Digiturk ile ortak bir kampanya yürütüldüğü ve 349 TL karşılığında hem internet aboneliğimin devam edeceği hem de Digiturk üyesi olacağım belirtildi. Görüşme sırasında ...
13mayıs 2025 saat 14:28 saatleri gibi 0850 901 03 28 numaralı telefondan aranıldım. Superonline fiber internet kullanıcısıyım. İnternetimin taahhüdünün biteceğini bu nedenle 100 MB hızlı internet için ilk 6 ay 260 TL sonraki 6 ay içinde 360 TL lik teklif sundular ayrıca yanında da Digiturk hediye ed...
21 Temmuz 2025 tarihinde 0850 430 45 32, 0212 922 45 26 ve 0212 473 73 99 numaralı telefonlardan aranarak, Superonline iş birliği olduğu iddiasıyla yanıltıldım. Tarafıma, mevcut internet paketimin taahhüdünün sona erdiği ve yeni kampanya kapsamında 449 TL bedelli 100 Mbps Fiber İnternet + Digiturk p...
4 Ağustos Pazartesi günü Digiturk internet hizmeti için aranarak, taahhüt sürem dolduğu ve uygun fiyata yeni bir kampanyadan yararlanabileceğim bilgisi verildi. Telefonda bana internet hızımın mevcut seviyeden daha yükseğe çıkacağı söylendi ve bu hizmetin Digiturk paketiyle birlikte sunulduğu belirt...
0(850) 901 06 84 numarasından arandım ve Superonline sözleşmemin bitmek üzere olduğunu, karşılığında 279 TL ücretle 100 Mbps internet ve Digiturk paketi içeren bir kampanya teklif edildi. Kampanya kapsamında Digiturk kurulumu yapılmadan fark ettim ve istemediğimi, arayarak tekrar iptal ettirdim. İnt...
Yorumlar