to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk Bein Connect Spor Paketi aboneliğim ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 1 yıllık taahhüt sürem bitmeden yaklaşık 20 gün önce, yani 10-15 Ağustos tarihleri arasında müşteri hizmetlerini arayarak taahhüdümü yenilemek istemediğimi belirttim. Bana, taahhüdümün bitmesine 3 gün kala tekrar aramam gerektiği söylendi. Bunun üzerine 4 Eylül 2025 tarihinde saat 20:00'de tekrar aradım, ancak bu kez taahhüdümün bir gün önce sona erdiği ve iptal işlemi yapmadığım için ekstra bir aylık fatura çıkarılacağı iletildi.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde sorunum çözülmedi, sürekli ertelendi ve net bir çözüm sunulmadı. Şu ana kadar ödemelerimde herhangi bir sorun yaşamadım.
Müşteri numaram: 26437501. Üyeliğimin iptal edilmesini ve ekstra fatura çıkarılmamasını talep ediyorum.
2024 yılında beın Connect üzerinden Spor Paketi satın alıp 2024-2025 sezonu için ödememi yaptım ve hizmeti sorunsuz kullandım. Daha sonra Digiturk tarafından arandım ve 2025-2026 sezonu için üyeliğimi yenilemek isteyip istemediğim soruldu, ben de yenilemek istemediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen,...
Digiturk Spor Paketi aboneliğim ile ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Taahhüdüm 22 Ağustos 2025 tarihinde sona erecekti, ancak herhangi bir gecikme yaşamamak adına 17 Ağustos 2025 tarihinde cayma bedeli olarak 54₺ ödeyerek iptal işlemini gerçekleştirdim. Bu süreçte yaklaşık bir hafta...
Digiturk Bein Connect maç paketi abonesiydim ve paketimin bitiş tarihi 08/07/2025 olarak görünüyordu. Paketim sona ermesine rağmen, hiçbir şekilde ona...
Digiturk Bein Connect Spor Paketi senelik aboneliğim için tek seferlik ödeme yapmıştım ve sürem dolduktan sonra aboneliğimin devam etmemesi gerekiyordu. Ancak iznim ve onayım olmadan, Ağustos ve Eylül 2025 aylarını kapsayacak şekilde tarafıma tek fatura ile yaklaşık 1500 TL tutarında aylık ücretlend...
Digiturk beIN Connect Spor Paketi üyeliğimin süresi dolmadan, 2025 yılı Ağustos ayının ikinci haftasında müşteri hizmetlerini arayarak üyeliğimin uzatılmasını istemediğimi ve iptal edilmesini talep ettim. Görüşme sırasında işlemin tamamlandığı ve üyeliğimin iptal edildiği bilgisi verildi. Ancak, ara...
Yorumlar