to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk Spor Yıldızı Paketi için müşteri hizmetleri tarafından arandım ve 1 yıllık taahhütlü anlaşma yaptık. Anlaşma sırasında aylık 352 TL olarak bilgi verildi ve bu şekilde onayladım. Ancak anlaşmadan sonra gelen ilk faturam 960 TL olarak kesildi. Bu tutarın neden bu kadar yüksek olduğu konusunda tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım.
Hesabım İstanbul Üsküdar’da kayıtlıdır ve bu sorun sadece bu faturada yaşanmıştır. Ayrıca Almanya futbol ligi yayınının da kaldırıldığını fark ettim fakat bununla ilgili de önceden hiçbir bilgi verilmedi. 1 yıllık taahhütlü anlaşmam olmasına rağmen, anlaşmada belirtilen fiyat dışında bir ücret ödemek istemiyorum.
Digiturk’ten beklentim, anlaşmada belirtilen 352 TL’lik aylık ücretin geçerli olması ve fazla faturalandırılan tutarın düzeltilmesidir.
Digiturk Sporun Yıldızı Paketi’ni aylık 249 TL’ye kullanmak üzere anlaşma yaptım. Ancak son faturamda 331 TL’lik bir tutar yansıtıldı. Müşteri hizmetleriyle yazışarak görüştüğümde, bu farkın eski ve yeni paketler arasındaki geçişten kaynaklandığı belirtildi. Oysa ben yeni paketi kabul ettiğimde eski...
Digiturk Spor Paketi için 350 TL taahhüt ile abonelik yaptım. Ancak son faturamda 1.900 TL gibi çok yüksek bir tutar çıkarıldı. Bu durum 15 gün önce yaşandı ve hala çözülmedi. Müşteri numaram: 1020732030. Konu ile ilgili olarak Digiturk’e şikayetimi ilettim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. S...
Digiturk Sporun Yıldız Paketi aboneliğimde taahhüt yenileme sürecinde ciddi mağduriyet yaşadım. 3 Eylül’de taahhüdüm bitiyordu ve kamu görevlisi indirimiyle devam etmek istedim. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sürekli oyalandım, indirim hakkım kullandırılmadı. Son olarak 2 Eylül’de ban...
19/07/2025 tarihinde Ankara’da Digiturk aboneliğimi başlattım ve Türk Kamu-Sen ile yapılan anlaşma kapsamında yüzde 25 indirimli, 1 yıl sabit fiyatlı Sporun Yıldızı paketine 262 TL üzerinden abone oldum (Üye No: 1028406930). Ancak ilk faturam, indirimli fiyat yerine 339 TL olarak ve çift ay faturası...
Digiturk Sporun Yıldızı paketi kullanıcısıyım ve yaklaşık 4 yıldır üyeyim. 2024 Aralık ayında 12 aylık taahhüt yenileyerek ilk 6 ay için 331 TL, kalan 6 ay için ise 486 TL ödeme yapacağım şekilde anlaşma sağladım. Şu anda aylık 486 TL fatura ödüyorum ve taahhüdüm 2025 Aralık ayında sona erecek. Anca...
Yorumlar