Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Taahhüt Süresi Sonrası Açıklamasız Fatura Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
05 Ağustos 2025 20:34
413

26.07.2024 tarihinde 3.348 ₺ ödeyerek, 12 ay taahhütlü BC Sporun Yıldızı paketi satın aldım. Paketin süresi 26.07.2025 tarihinde sona erdi. Ancak taahhüt sürem bittikten sonra, 15.08.2025 tarihinde tarafıma internet üzerinden 1.055,52 ₺ tutarında, ne olduğu açıklanmayan bir fatura gönderildi.

Bu durumun nedenini öğrenemiyorum çünkü Digiturk müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum; telefonlar açılmıyor ve destek alamıyorum. Üyelik numaram: 1025975101. Sözleşme kapsamında olan paketin süresi dolmasına rağmen, bu şekilde bir fatura ile karşılaşmak beni mağdur etti.

Gelen bu faturanın iptal edilmesini talep ediyorum ve fazladan ücretlendirilmem konusunda acil bir açıklama bekliyorum.

taahhut-suresi-sonrasi-aciklamasiz-fatura-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-3.jpg
taahhut-suresi-sonrasi-aciklamasiz-fatura-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-2.jpg
taahhut-suresi-sonrasi-aciklamasiz-fatura-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mehmet
18 Ağustos 2025 16:57
750
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Gökhan
06 Ağustos 2025 15:41
324

profile
Abdullah
14 Ağustos 2025 16:45
744
2
Yiğit sonuçtan memnun değil

Digiturk Hesabımda Anlam Veremediğim Yüksek Borç Görünüyor

profile
Yiğit
05 Temmuz 2025 15:25
388
digiturk-hesabimda-anlam-veremedigim-yuksek-borc-gorunuyor-2.jpg
1
Alper sonuçtan hiç memnun değil

profile
15 Eylül 2025 11:19
449
Benzer Şikayet Yaz