to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk full paket abonesiyim ve yaklaşık 2 gündür İstanbul Kemerburgaz’da sürekli olarak kanal bulamama sorunu yaşıyorum. Sorun devamlı olarak tekrarlanıyor ve hiçbir şekilde kanallara erişemiyorum.
Bu sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradım ve servis çağırdım. Servis geldiğinde geçici olarak sorun çözülüyor ancak 2 gün sonra tekrar aynı hata meydana geliyor. Taahhüt kapsamında olmama rağmen bu durumun sürekli tekrar etmesi beni mağdur ediyor.
Aylık 1290 TL ödeme yapıyorum ve bu ücret karşılığında hizmetten düzenli olarak faydalanmak istiyorum. Kalıcı bir çözüm sağlanmasını veya gerekirse cihaz değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Digiturk abonesi olarak (Abone No: 1029179887) İstanbul Pendik’te 3 gündür tüm ücretli kanallara erişim sağlayamıyorum. Kanal listemde hiçbir ücretli kanal görünmüyor. Paketimde herhangi bir değişiklik yapmadım, ödeme gecikmem veya cihaz değişikliğim de olmadı. Bu süreçte toplam 4 kez Digiturk müşt...
Digiturk abonesiyim ve Kocaeli Derince’de yaşıyorum. 2 gündür çoğu kanal yayında yok. Müşteri hizmetlerini aradım, uzaktan çözüm sağlanamadı ve servis yönlendirilmesi gerektiği söylendi. Servis için ayrıca ücret talep edildi, sorunun benden kaynaklı olmadığını belirtmeme rağmen buna da onay verdim. ...
Digiturk abonesiyim ve yaklaşık 3-4 gündür 82, 77, 79, 84 numaralı kanallar başta olmak üzere birçok kanalı izleyemiyorum. Sorun sadece birkaç kanalla sınırlı değil, birçok kanalda aynı problemi yaşıyorum. İstanbul’da yaşıyorum ve abonelik numaram 1011682443’tür. Her ay düzenli olarak 249 TL ödeme y...
Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve İstanbul Gaziosmanpaşa’da hizmet almaktayım. Bugün itibarıyla tüm kanallarda eksik kanal problemi yaşamaya başladım. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradım, fakat yaklaşık 30 dakika beklememe rağmen bağlandığımda çağrı yüzüme kapatıldı. Bu durum birkaç kez ...
Digiturk yıldız dolu paket abonesiyim ve yaklaşık 1-2 aydır birçok kanalım eksik. Hizmet kapsamında olması gereken kanallarım yayında değil. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak ilk aramamda geri dönüş yapılacağı söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Tekrar ar...
Yorumlar