Digiturk Paket Yanlış Ücretlendirme

07.08.2026 tarihinde Digiturk’ün Yıldız Dolu paketine üye oldum. Üyelik öncesinde bana aylık 450 TL olarak bilgi verildi... ancak üye bilgilerimi kontrol ettiğimde sistemde aylık tutarın 499 TL olarak göründüğünü fark ettim. Üyeliğim daha yeni olmasına rağmen söz verilen ile ekrana yansıyan tutar arası...

Digiturk ile yaklaşık bir ay önce N**** K****** adına 23645115 numaralı üyeliğimiz için Yıldız Dolu paketimizi uzattık. ...Görüşme sırasında çekim bedelinin 12 taksit olarak alınacağı söylendi, ancak ödeme karttan 12 taksit yerine tek çekim olarak alındı. Bize bu hatanın hemen düzeltileceği, bedelin ia...

Digiturk üyeliğimizi uzun süredir kullanıyoruz ve mevcut süremiz dolmadan önce yenileme koşullarını öğrenmek için bugün ...müşteri hizmetlerini bizzat biz aradık. Tüm paketlerin dahil olduğu üyeliğimiz için, yenileme yapılmadığı gerekçesiyle daha üzerinden 20 gün bile geçmemişken yaklaşık 2.000 TL gibi...

Digiturk’te kullandığım Yıldız Dolu paketim bugün benim onayım dışında yenilendi. Herhangi bir onay vermediğim ve böyle ...bir talebim olmadığı halde paketin otomatik olarak yenilenmiş olduğunu öğrendim. Durumu öğrenmek ve iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, D**** isimli müşteri temsi...

Digiturk internet + TV aboneliğimde yaşadığım tarife problemi nedeniyle şikayetçiyim. Mevcut taahhüdümün bitiş tarihi 22....08.2026 olmasına rağmen, bu tarihten önce yeni tarife üzerinden ücretlendirilmeye başlandım. Haziran 2026’da Digiturk tarafından yeni tarife teklifi yapıldı. Görüşme sırasında öz...

Digiturk’ün sosyal medya reklamını görerek Sporun Yıldızı paketine abone oldum. Reklamda paketin aylık 349 TL olduğu açı...kça belirtiliyordu. Ancak 01.07.2026 saat 19:00 civarında kartımdan çekilen tutara baktığımda, bana 503 TL/ay üzerinden ücret yansıtıldığını ve kartımdan toplamda 6.035 TL çekildiğ...

Digiturk Yıldız Spor Paketi için geçen yıl bu zamanlar 1 yıllık taahhüt yeniledim. Taahhüt sırasında bana aylık yaklaşık... 324 TL civarında bir ücret söylenmesine rağmen şu an 550 TL ödeme yapıyorum ve bu durum bütçemi ciddi şekilde zorluyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde fiyat konusunda herhan...

Digiturk’e futbol'la ilgili bir paket için abone olurken tarafıma yapılan bilgilendirmede aylık ödemelerimin 400–500 TL ...bandında olacağı, toplamda ise yaklaşık 6.000 TL civarında bir yıllık ödeme yapacağım açıkça ifade edildi. Buna rağmen hesabımdan 12 aylık fatura kapsamında yaklaşık 11.000 TL tahs...

2017 yılından beri kesintisiz Digiturk abonesiyim. Buna rağmen bugün Sporun Yıldızı ve Yıldız Dolu paketleriyle ilgili y...aşadığım fiyat karmaşası ve çelişkiler, artık müşteriye saygı gösterilmediğini açıkça hissettirdi. Aynı gün içinde N**** Hanım bana bu paketler için aylık 889 TL, E*** Bey ilk 3 ay...

Digiturk uydu yayını ve internet için ikinci bir abonelik daha başlatırken bana bu hâl için de aylık 549 TL olarak bilgi... verildi ve ben de bu ücreti özellikle kontrol ederek onayladım. Ancak abonelik başladıktan sonra bu abonelik numarasına ait faturalarım, beklediğimden çok daha yüksek geldi. 1031...

Yaklaşık bir ay önce Digiturk’ten yıllık paket satın aldım ve ücretini kredi kartı ile peşin olarak ödedim. Ancak birkaç... gündür maç kanallarını açmaya çalıştığımda ekranda “fiyatlama yapılamadı” şeklinde bir hata alıyor ve paketini peşin ödediğim maç yayınlarını izleyemiyorum. Bu sorun çarşamba günü...

Yaklaşık 15 gün önce Digiturk uydu üyelerine özel olduğu söylenen, 12 ay taahhütlü, 100 Mbps’e kadar sınırsız internet k...ampanyasına başvuru yaptım ve internetim yaklaşık 10 gün önce bağlandı. Telefonda görüşürken hangi kampanyadan yararlanmak istediğim, ücret bilgisi ve şartlar açıkça konuşuldu; bun...

Yaklaşık 2 yıldır Digiturk kullanıcısıyım geçtiğimiz haftalarda taahhüdüm biteceği için çağrı merkezi tarafından aranara...k yeni bir taahhüt teklifi sunuldu. O an gerekli bilgileri veremediğim için taahhüdü yenileyemedik ama daha sonrasında online işlemlerden telefonda bana verilen fiyattan taahhüdümü...

6-7 Ocak 2026 tarihlerinde Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak üyelik ve paketler hakkında bilgi aldım. Aldığım bilgi...ler doğrultusunda 620 ya da 680 liralık bir pakete üyelik için telefon konuşmasında onay verdim ve üyelik işlemlerim başlatıldı. Eve 1 kişi kurulum için geldi ve kurulum yapmak içi...

Digiturk’ün “Mega Eğlence + İnternet + Taraftar” yıl sonu kampanyası kapsamında 17.12.2025 tarihinde abonelik başlattım.... Görüşme sırasında E** isimli temsilci, TV, internet ve kurulum dahil toplam aylık ücretin 499 TL olacağını, bunun dışında bir bedel ödemeyeceğimi açıkça söyledi. Hatta internet ci...

Digiturk’ün temel paketini kullanırken üyeliğimi iptal etmek için başvuruda bulundum. İptal öncesinde herhangi bir cayma... bedeli alınmayacağı ve kurulum ile servis ücretinin ücretsiz olduğu söylenmiş olmasına rağmen, iptal talebim sonrasında tarafıma cayma bedeli ile birlikte servis ve kurulum ücreti...

Digiturk Yıldız Dolu ve Spor Paketi abonesiyim. İki ay önce yüksek gelen faturam (745 TL) nedeniyle iptal talebinde bulu...ndum. Bu talebim sırasında bana, iptal etmemem halinde 12 ay boyunca aylık 299 TL’den yeni bir sözleşme yapılacağı sözü verildi. Bu teklifi kabul ettim. Ancak bugün fark ettim ki, ...

Temmuz 2025’te, Turkcell faturalı hattımın taahhüt bitiminde Digiturk tarafından arandım ve uygun bir tarife teklif edil...di. Ancak Digiturk ve Turkcell’in birbirlerinden haberi olmadığını iddia etmelerine rağmen, iki kurum da bana ayrı ayrı yüksek fatura çıkardı. Özellikle Digiturk’ten 250 TL olması ...

5 Eylül tarihinde Turkcell faturalı hattım için arandım ve taahhüt sürem dolmak üzere olduğu, yeni tarifede Digiturk’ün ...ücretsiz olduğu söylendi. Digiturk istemediğimi belirtmeme rağmen, “zaten ücretsiz” denilerek aceleyle SMS onayı almam istendi ve onay verdim. Onayın ardından Digiturk’ün tüm paket...

Digiturk’te taahhüdüm bitmek üzere olduğu için ben müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede bana aylık 619 TL’lik bir pake...t teklifi sunuldu ve bu fiyatı onayladım, ardından kart bilgilerimi girdim. Ancak az önce hesabımdan 12 aylık olarak toplamda 10.000 TL çekildi. Oysa 12 ay için toplam 7.500 TL öde...

Digiturk’ün Sporun Yıldızı paketine online olarak üye oldum. Anlaşma formunda fiyatın 199 TL olduğu açıkça belirtilmiş o...lmasına rağmen, 399 TL ücret alındı. Üyeliğim ilk kez başlatıldı ve ödemeyle ilgili bana Digiturk tarafından SMS gönderildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerinden Ş**** Hanım ile g...

Digiturk “Sporun Yıldızı” paketi için 02129453733 numaralı telefondan arand...ım ve bana ilk 2 ay 249 TL, sonraki 10 ay için ise 299 TL ödeyeceğim, topla...