Digiturk sözleşme

24 Ağustos 2025 tarihinde telefonla başvurduğum ve 28 Ağustos 2025 tarihinde 1029415233 üye numarası ile sözleşme imzaladığım Digiturk İnternet Spor aboneliğim kapsamında, Ankara Mamak adresimde modem kurulumu için hâlâ bir ekip gelmedi. Şu ana kadar internet hizmetinden hiç faydalanamadım ve modem ...

Digiturk ile son sözleşme yenilemem sırasında bana sunulan fiyat ile faturama yansıtılan tutar arasında ciddi bir fark oluştu. Anlaşmaya göre en fazla 600 TL civarında ödeme yapmam gerekirken, şu an faturam 1000 TL’nin üzerinde geliyor. Sözleşme ve kampanya şartlarına aykırı şekilde yanıltıldığımı d...

Digiturk Neo Spor Paketi için 399 TL olarak anlaştığım halde, ilk faturamda 707 TL ücret yansıtıldığını gördüm. Üyelik numaram: 29169538. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Sözleşmemde veya kampanya şartlarında ek bir ücret ya da gizli bir bedel belirtilme...

Digiturk Sporun Yıldızı paketinde yaşadığım ciddi bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 8 gün önce, yaklaşık 5 aydır kullandığım ve taahhüt kapsamında olan üyeliğimin süresi dolduğu için genel müdürlük tarafından arandım ve telefonla yeni bir taahhüt yaptım. Ancak bir hafta sonra, hiçbir bilgi ve tal...

30.07.2025 tarihinde, arkadaşımın tavsiyesiyle Digiturk Spor Paketi’ne kamu personeli indirimiyle abone olmak için müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci, ilk iki ay faturamın 186 TL, sonraki 10 ayın ise 378 TL olacağını ve evime cihaz kurulumu için gelen personele kurum kartımı ibraz etme...

02.09.2025 tarihinde Millenicom internet başvurum sırasında Digiturk kampanyası için 0212 473 73 73 numaralı telefondan arandım. 12 ay boyunca sabit 469 TL ödeyeceğim, 300 kanalın olacağı ve televizyon kurulumu yapılacağı söylendi. Bana bir link gönderilip onay vermem istendi, ben de bu bilgilere gü...

BeIN Connect uygulaması üzerinden müşteri hizmetleriyle bugün birçok kez iletişime geçtim. Sözleşme yenileme sürecinde bana fiyatın 600 TL civarında olacağı söylendi ve bu bilgiye güvenerek sözleşmemi yeniledim. Ancak daha sonra faturamın 1500 TL olduğunu öğrendim. Konuyu çözmek için tekrar müşteri ...

Bein Connect üzerinden Ocak 2025’te başlattığım ve 12 ay boyunca Lig TV dahil olacağı belirtilen üyeliğimde, Haziran ayında futbol lig kanalları sonlandırıldı. Ancak üyeliğim devam ettiği için her ay 249 TL ücret alınmaya devam ediyor. Üstelik bu ücretin karşılığında yalnızca film ve belgesel içerik...

1017149300 numaralı 4 yıllık üyesiyim. Her sene yenileme döneminde fahiş fiyatlar yüzünden iptal etmek istediğim ama son anda aramalarıyla ilk verdikleri fiyatın 4/1 fiyatını teklif edip üyeliğe devam ediyorum. 1 ay önce gene aynısı yaşandı. 349 TL'ye 1 senelik taahhüt ile üyeliğimi devam ettirdim. ...

03.09.2025 tarihinde 02129223352 numaralı telefondan üç kez arandım. Arayan kişiler, ev interneti taahhüdümün bittiğini ve taahhüt yenilemek amacıyla aradıklarını söylediler. Marka veya kurum ismi belirtmediler. İlk başta teklif edilen paket ücretinin uygun gelmesi nedeniyle kabul ettim ve kimlik bi...

Digiturk internet hizmeti için Muş merkez şubesinden yeni üyelik başlattım. Ancak modem kurulumu yapılmadığı için 5 gündür internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, modem yanımda olmadığı için işlem yapamayacaklarını belirttiler. Şube ise modem kurulumu yapmadığı...

Bugün İstanbul/Üsküdar’da, Türk Telekom ve Digiturk adına arandım. Önce Türk Telekom’dan aradıklarını belirterek, mevcut tarifemin çok altında bir rakamla cazip bir paket sundular. Ardından başka bir numara tarafından Digiturk’ten arandığım söylendi ve paketin tamamen dahil olduğu, ekstra bir ödeme ...

Yaklaşık 10-15 gün önce Digiturk tarafından arandım ve bir kampanya teklifi sunuldu. Tüm paketleri kapsayan bir aboneliği, ilk 2 ay 200 TL, sonraki aylar 450 TL olarak 12 ay boyunca kullanabileceğim söylendi. Teklifi onayladım ve kısa süre sonra ekipler yalnızca uydu bağlantısını yaptı, ancak intern...

Digiturk’ten 16 Ağustos’ta “Digiturk İnternetli Eğlencenin ve Avrupa'nın Yıldızı (Kutusuz) ” aboneliği başlattım. Ancak sözleşme başlangıcından bu yana internet bağlantım hiç sağlanmadı. 19 Ağustos’ta teknik servis gelmesine rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve bağlantı kurulamadı. O tarihten ber...

20 Ağustos’ta Digiturk müşteri hizmetlerinden aranarak, internet ve spor (maçlar dahil) paketinin ücretsiz kurulacağı ve en kısa sürede hizmetin başlayacağı bilgisi verildi. Ancak kurulumu ancak 2 Eylül saat 10:15’e randevu vererek ileri bir tarihe attılar. Bu tarih için iş yerimden izin aldım fakat...

01.09.2025 tarihinde saat 18:30-19:00 arasında Bursa Nilüfer’de Digiturk Temel Paketi kurulumum yapıldı. Ancak kurulum öncesinde ve sonrasında tarafıma yanlış bilgilendirme yapıldı. 24 saat içinde e-Devlet üzerinden 02.09.2025 saat 11:34’te iptal başvurusu yaptım. Buna rağmen hesabıma 600 TL cayma b...

Bugün (tarih: 3 Haziran 2024) saat 15:00 civarında eşimi 0850 901 04 13 ve 0212 922 33 52 numaralarından arayarak, Telekom ev internet aboneliğimizin son günü olduğunu ve yeni bir kampanya kapsamında 12 aylık sözleşme yapılırsa Digiturk üyeliğinin ücretsiz olacağını söylediler. Eşim de bu konuşma sı...

02.09.2025 tarihinde, Digiturk’e ait olduğunu düşündüğüm “Diji internet” adlı bir internet sitesi üzerinden ev interneti üyelik paketi başvurusu yaptım. Site oldukça profesyonel görünüyordu ve Digiturk’e aitmiş izlenimi veren logolar, renkler ve açıklamalar içeriyordu. Başvuru formunda ad, soyad, T....

Digiturk yıldız dolu paket abonesiyim ve yaklaşık 1-2 aydır birçok kanalım eksik. Hizmet kapsamında olması gereken kanallarım yayında değil. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak ilk aramamda geri dönüş yapılacağı söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Tekrar ar...

24.10.2025 tarihinde Alanya’dan Konaklı Mahallesi’ne Digiturk nakil başvurusu yaptım. Tüm paketleri kullanıyorum ve nakil işlemi için standart nakil sözleşmem mevcut. Abone numaram: 1026779635. Ancak 8 gündür hiçbir işlem yapılmadı ve tarafıma sadece “en kısa sürede yardımcı olunacak” şeklinde yanıt...

Digiturk’ten bıktım illallah ettim. Sözleşmem 2 eylülde yani bugün doluyor bitiyor. İptal etmek istiyorum diyorum 10 bin bilmem kaç tl para ödemem gerekiyormuş. Müşteri hizmetleri diye bir robot kadın koymuşlar sadece sistemde böyle gözüküyor diyor. Sözleşmemde böyle bir madde yok. Üstelik zaten söz...

1028732228 numaralı aboneliğimle ilgili olarak, Vodafone ev interneti kampanyası var denilerek Digiturk’e yanlış beyanlarla abone yapıldım. 28.07.2025 tarihinde arandım ve Digiturk’ün hediye olduğu, herhangi bir ek ödeme ya da cayma bedeli olmayacağı, ilk 2 ay 250 TL, sonraki aylarda ise 490 TL ve t...

Digiturk abonesi olarak yaklaşık iki yıldır Uydu (Sporun Yıldızı) + İnternet paketini kullanıyordum. 25.08.2025 tarihinde paket yenileme sürecinde tarafıma 1080 TL’lik bir fiyat teklifi sunuldu. Fiyatı yüksek bulduğum için iptal talebinde bulundum. 01.09.2025 tarihinde İptal Birimi tarafından arandı...