to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Ağustos’ta Digiturk müşteri hizmetlerinden aranarak, internet ve spor (maçlar dahil) paketinin ücretsiz kurulacağı ve en kısa sürede hizmetin başlayacağı bilgisi verildi. Ancak kurulumu ancak 2 Eylül saat 10:15’e randevu vererek ileri bir tarihe attılar. Bu tarih için iş yerimden izin aldım fakat ne arayan oldu ne de gelen. Müşteri hizmetleriyle defalarca telefon ve canlı destek üzerinden iletişime geçtim, her defasında “sizi arayacaklar” cevabını aldım fakat kimse ilgilenmedi.
Kurulum yapılmadığı için başvuru ve kurulumun iptalini talep ettim, yine dönüş yapılmadı. Tüm bu süreçte evimde internet olmadığı için mağdur oldum ve gereksiz yere izin almak zorunda kaldım. Ayrıca, herhangi bir sözleşme imzalamadım, sadece telefonla onay verdim. Şu anda ise beın Connect üzerinden üyeliğimin aktif edildiğini görüyorum.
Başvurumun ve beın Connect üyeliğimin tamamen iptal edilmesini, bu süreçte bana hiçbir ücret yansıtılmamasını talep ediyorum. Kocaeli/Kandıra’da yaşıyorum ve işlemlerim telefon numaram üzerinden yürütülüyor. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
15 Ağustos tarihinde Digiturk’ten Spor Taraftar ve internet içeren bir paket satın aldım. 23 Ağustos’ta sözleşme için evime gelinmesi gerekiyordu, ancak bugüne kadar kimse gelmedi. Defalarca kendi telefonumdan Digiturk müşteri hizmetlerini aramama rağmen ulaşamadım. Bugün farklı bir numaradan arayar...
22 Ağustos’ta Digiturk’ün kutulu Spor Paketi aboneliğini satın aldım. Evimde internet olmadığı için özellikle kutulu kurulum istedim. Satış sırasında 3 iş günü içinde kurulum yapılacağı söylendi, ancak bu süre geçtiği halde kurulum gerçekleşmedi ve muhatap bulamadım. Sadece yeni abonelik işlemleriyl...
Digiturk internet hizmeti için Ekim ayının ilk haftasında başvuru yaptım. Başvuru sırasında bana, internetin yanında ücretsiz olarak taraftar paketi (tuttuğum takımın maçlarını izleyebileceğim bir hizmet) sunulduğu söylendi. Özellikle defalarca sormama rağmen, bu hizmetin ücretsiz olduğu ve beğenmez...
30.03.2024 tarihinde Digiturk internet ve spor paketi üyeliği için başvuru yaptım. Başvuru sonrası 2 Nisan tarihine randevu mesajı aldım; ancak o gün kurulum için herhangi bir gelişme olmadı. Ertesi gün, 3 Nisan tarihinde kendim arayarak durumu sordum ve görüşme sonunda gün içinde kurulumun sağlanac...
02/08/2025 tarihinde Digiturk ve internet kurulum paketi için ilk kaydımı yaptırdım. 08/08/2025 tarihinde ekipler form imzalatmaya geldiler ve kurulum için “sizi arayacağız” dediler. Ancak o tarihten bu yana kimse aramadı ve kurulum işlemlerim yapılmadı. Defalarca telefonla ulaşmaya çalıştım fakat h...
Yorumlar