to read complaints and reviews, or file yours. 
24.10.2025 tarihinde Alanya’dan Konaklı Mahallesi’ne Digiturk nakil başvurusu yaptım. Tüm paketleri kullanıyorum ve nakil işlemi için standart nakil sözleşmem mevcut. Abone numaram: 1026779635. Ancak 8 gündür hiçbir işlem yapılmadı ve tarafıma sadece “en kısa sürede yardımcı olunacak” şeklinde yanıt veriliyor.
Evde 5 kişi olduğumuz için, bu süreçte internet paketlerimizin aşımına sebep oldu ve mağduriyet yaşadık. Şu ana kadar herhangi bir ek ücret ödemedim ve bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum. Hizmetimin bir an önce taşınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
16 Eylül 2025 tarihinde Digiturk internetli paketimin Kocaeli/Gölcük’teki eski adresimden aynı şehirdeki yeni adresime nakli için başvuru yaptım. Müşteri hizmetleri işlemin 7 ila 10 gün içinde tamamlanacağını söylemişti. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de randevu için geri dön...
26.07.2025 tarihinde Digiturk’ten kullandığım internet ve TV paketlerimin nakil işlemi için başvuru yaptım. Yaklaşık bir hafta sonra teknik ekipleriniz yeni adresime gelerek TV nakil işlemini tamamladı. Ancak internet nakli için gelen ekip, kaydın sistemde görünmediğini belirtti. Oysa iki nakil tale...
Digiturk internet kullanıcısıyım. Adres taşıma için 24.06.2025 tarihinde başvuru yaptım ve nakil işlemi başlattım. Ancak gelen olmadı ve bu süreçte defalarca aradım. Tekrardan nakil işlemi yaptılar, 48 saat içinde arayacaklarını söylediler fakat yine gelen olmadı. 10.07.2025 tarihinde tekrar aradım,...
Digiturk aboneliğimin adres nakil işlemi için yaklaşık bir haftadır defalarca kez müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulundum. Eski ve yeni adresim İstanbul Fatih Karagümrük Mahallesi’nde, sadece birkaç sokak arası mesafe olmasına rağmen, her aradığımda “adresinizde başka bir internet görünüyor, ...
26.08.2025 tarihinde Digiturk ev internetim için nakil işlemi başlattım. Abonelik numaram: 1025397131. Yaklaşık 22 gündür internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte üç kez nakil başvurusu yaptım. İlk başvurumda 7 gün bekledim, 8. Gün aradığımda “sizi aradık, ulaşamadık” denildi ancak bana herhangi bir ...
Yorumlar