Digiturk sözleşme

Bugün (tarih: 3 Haziran 2024) saat 15:00 civarında eşimi 0850 901 04 13 ve 0212 922 33 52 numaralarından arayarak, Telekom ev internet aboneliğimizin son günü olduğunu ve yeni bir kampanya kapsamında 12 aylık sözleşme yapılırsa Digiturk üyeliğinin ücretsiz olacağını söylediler. Eşim de bu konuşma sı...

02.09.2025 tarihinde, Digiturk’e ait olduğunu düşündüğüm “Diji internet” adlı bir internet sitesi üzerinden ev interneti üyelik paketi başvurusu yaptım. Site oldukça profesyonel görünüyordu ve Digiturk’e aitmiş izlenimi veren logolar, renkler ve açıklamalar içeriyordu. Başvuru formunda ad, soyad, T....

Digiturk yıldız dolu paket abonesiyim ve yaklaşık 1-2 aydır birçok kanalım eksik. Hizmet kapsamında olması gereken kanallarım yayında değil. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak ilk aramamda geri dönüş yapılacağı söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Tekrar ar...

24.10.2025 tarihinde Alanya’dan Konaklı Mahallesi’ne Digiturk nakil başvurusu yaptım. Tüm paketleri kullanıyorum ve nakil işlemi için standart nakil sözleşmem mevcut. Abone numaram: 1026779635. Ancak 8 gündür hiçbir işlem yapılmadı ve tarafıma sadece “en kısa sürede yardımcı olunacak” şeklinde yanıt...

Digiturk’ten bıktım illallah ettim. Sözleşmem 2 eylülde yani bugün doluyor bitiyor. İptal etmek istiyorum diyorum 10 bin bilmem kaç tl para ödemem gerekiyormuş. Müşteri hizmetleri diye bir robot kadın koymuşlar sadece sistemde böyle gözüküyor diyor. Sözleşmemde böyle bir madde yok. Üstelik zaten söz...

1028732228 numaralı aboneliğimle ilgili olarak, Vodafone ev interneti kampanyası var denilerek Digiturk’e yanlış beyanlarla abone yapıldım. 28.07.2025 tarihinde arandım ve Digiturk’ün hediye olduğu, herhangi bir ek ödeme ya da cayma bedeli olmayacağı, ilk 2 ay 250 TL, sonraki aylarda ise 490 TL ve t...

Digiturk abonesi olarak yaklaşık iki yıldır Uydu (Sporun Yıldızı) + İnternet paketini kullanıyordum. 25.08.2025 tarihinde paket yenileme sürecinde tarafıma 1080 TL’lik bir fiyat teklifi sunuldu. Fiyatı yüksek bulduğum için iptal talebinde bulundum. 01.09.2025 tarihinde İptal Birimi tarafından arandı...

27.08.2025 tarihinde Digiturk İnternet 35 Mbps paketi için başvuru yaptım. İzmir Tire Adnan Menderes Mahallesi’indeki adresime bağlantı kurulumu bir türlü gerçekleştirilemedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak “Teknik ekibimiz yeterli değil, uğraşıyorlar.” gibi genel cevaplar d...

Mayıs 2025’te İstanbul Beylikdüzü’ndeki evimize, Digiturk ve Turkcell Superonline ortaklığı varmış gibi arandık. Ancak Turkcell Superonline böyle bir iş ortaklığının olmadığını belirtiyor. Digiturk yetkilileri ise evimize gelerek hiçbir hizmet sunmadan sadece kutuyu bırakıp, eşime dijital sözleşme i...

15 Ağustos tarihinde Digiturk’ten Spor Taraftar ve internet içeren bir paket satın aldım. 23 Ağustos’ta sözleşme için evime gelinmesi gerekiyordu, ancak bugüne kadar kimse gelmedi. Defalarca kendi telefonumdan Digiturk müşteri hizmetlerini aramama rağmen ulaşamadım. Bugün farklı bir numaradan arayar...

Digiturk internet ve TV paketimizi, eşim B**** H***** (337*****034) adına 1024585672 sözleşme numarası ile uzun süredir kullanmaktayız. Her ay düzenli olarak 1354 TL fatura ödemekteyiz. Ancak 15.08.2025 tarihinde, herhangi bir talebimiz olmamasına rağmen hesabımıza 6973,16 TL tutarında ek bir fatura...

25 Ağustos 2024 tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerinden arandım ve Spor Paketi için ilk ay 470 TL, sonraki aylar ise 300 TL olarak ücretlendirileceğim bilgisi verildi. Ancak bana iletilen sözleşmede aylık ücretin 479 TL olduğu yazıyor. Üyelik numaram: 29549803. Bu konuda müşteri hizmetlerini arama...

31.08.2025 tarihinde Sakarya Karasu’da Digiturk üzerinden internet ve Neo Spor Paketi kampanyası kapsamında, 549 TL’lik bir ücretle hizmet almaya başladım. Neo Spor Paketi’nin hediye olarak verileceği belirtildi. Ancak ilk faturamda 549 TL yerine 2500 TL gibi çok yüksek bir tutarla karşılaştım. Bu d...

Yaklaşık iki hafta önce 0850’li bir numaradan arandım ve arayan kişiler Türk Telekom adına konuşarak taahhüdümün bittiğini, yenilemem gerektiğini ve yeni sözleşmemde Digiturk’ün de hediye olarak verileceğini, ekstra bir ödeme olmayacağını söylediler. Bu teklifi kabul ettim ve bir hafta önce Digiturk...

Digiturk e164 hatası veriyor. Üyeliğim 1 yıllık sözleşme dahilinde olmasına rağmen ben sports1 kanalını açmıyor. Gereğinin yapışmasını istiyorum. Aksi durumda adli yola başvuracağım. Ücretini ödediğim bir paket ve faydalanamıyorum. Bu beni psikolojik olarak da yoruyor müşteri hizmetlerine zaten bağl...

2024 yılı 11. Ayında Digiturk Bein Sports paketi için bir yıllık sözleşme imzaladım. Sözleşme kapsamında dört büyük takımın süper lig maçlarının yayını da dahildi. Ancak şu anda dört büyük takımın süper lig maçlarını izleyemiyorum. 11. Aya kadar geçerli olan sözleşmem mevcut ve bu sebepten dolayı 11...

Beın Connect Smart TV uygulamasında, üyeliğim aktif ve tüm ücretlerini ödemiş olmama rağmen yaklaşık bir haftadır "Bu içeriği izlemeye yetkiniz bulunmamaktadır" uyarısı alıyorum. Özellikle izlemek istediğim tüm içeriklerde bu sorunla karşılaşıyorum. Sorunun çözümü için hem mail yoluyla hem de müşt...

25 Ocak 2025 tarihinde Muğla/Dalaman’daki evime gelen Digiturk personeliyle birlikte “Sporun Yıldızı” paketine, kamu personeli indirimiyle 1 yıllık taahhütlü olarak abone oldum. Sözleşmemde ilk 6 ay 299 TL, sonraki 6 ay ise 599 TL ödeme yapacağım belirtildi. Ancak ilk faturam 17 Şubat 2025’te 571,60...

23.08.2025 tarihinde, onayım alınmadan Digiturk Sporun Yıldızı paketinde üyeliğim yükseltilmiş ve 130 TL olan faturam 769 TL'ye çıkarılmıştır. Bu durumu fark ettikten sonra defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm üretilmedi. Sonrasında ise taahhüdüm 1 yıl daha uzatı...

23.08 tarihinde Digiturk tarafından arandım ve sözleşmemi yenilemem halinde sezon boyu Süper Lig maçlarının hediye edileceği bilgisi verildi. Ancak paketime bu maçların tanımlanmadığını fark ettiğimde tekrar müşteri hizmetlerini aradım ve yalnızca ocak ayına kadar tanımlama yapıldığı bilgisini aldım...

27.08.2025 tarihinde saat 20:25’te, yaklaşık 3 hafta önce başlattığım Digiturk Spor Paketi üyeliğimde “Üyeliğiniz yayına kapatılmıştır” şeklinde bir bildirim aldım ve o andan itibaren hiçbir şekilde hizmetten faydalanamıyorum. Üyelik numaram: 1029230063, hizmet almak istediğim adres Kahramanmaraş / ...

Digiturk’ten “Sporun Yıldızı” paketi adı altında, 12 ay taksitli olarak 2769,24 TL kredi kartı ile ödeme yaparak yeni bir abonelik başlattım. Kurulum, herhangi bir sözleşme veya onay alınmadan Ankara Keçiören adresime online olarak gerçekleştirildi. 30.08.2025 tarihinde, Galatasaray – Rize Spor ma...

Kayseri Kocasinan’daki adresimde Digiturk ev interneti başvurusu yaptım ve sözleşme imzaladım, ancak tarafıma sözleşmenin bir nüshası teslim edilmedi. İnternet bağlantım ise başvurudan bu yana 9 gündür hala yapılmadı. Bu süreçte Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana Türk Telekom bağl...

Taahhüdü 2 Eylül 2025 tarihinde bitecek olan ve aylık 219 TL ödediğim Digiturk Lig TV Galatasaray Taraftar Paketi kullanıcısıyım. 14 Haziran 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak temmuz ayı için 1 ay kapatma başvurusu yaptım. Temmuz ayında yayınlar kapatıldı. Ancak 2 Ağustos'ta yayınlar tekra...