Aldatıcı Telefon Aramalarıyla Yapılan Sözleşme Ve Kişisel Bilgi Talebi Hakkında Şikayet

Bugün İstanbul/Üsküdar’da, Türk Telekom ve Digiturk adına arandım. Önce Türk Telekom’dan aradıklarını belirterek, mevcut tarifemin çok altında bir rakamla cazip bir paket sundular. Ardından başka bir numara tarafından Digiturk’ten arandığım söylendi ve paketin tamamen dahil olduğu, ekstra bir ödeme olmayacağı belirtildi. Bu süreçte kişisel bilgilerim talep edilince şüphelendim. 2 yıldır Türk Telekom müşterisiyim ve daha önce bu şekilde bir talep ile karşılaşmamıştım. Sonrasında SMS ile sözleşme gönderildi; sözleşmenin aslı ve ekran görüntüsü elimde mevcut. Bu noktada işlemi onaylamadım ve telefonu kapattım, ısrarcı davranışlar nedeniyle de rahatsız oldum.

Herhangi bir ödeme yapmadım ve maddi bir kaybım olmadı, ancak bu tür aldatıcı yöntemlerle insanların mağdur olabileceğini düşünüyorum. Benzer aramalarla ilk defa karşılaştım. Kurumların bu tür uygulamalara son vermesini ve insanların mağduriyet yaşamaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.