to read complaints and reviews, or file yours.12 ay 629 TL faturayı, taahhüt vermem halinde 975 TL yükseltmek için abime önermiştim; aynısını ona yapmışlar. Standart olarak herkese yapıyorlar. Bizde niye o zaman 12 aylık bir sözleşme yapıldı? Kime tutarsa yapıyorlar. Aradığımız müşteri temsilcisi bayan, faturanın 975 TL olduğunu ve anlaştığımızı söylüyor, inceleme yapılacağını belirtti. Buradan bir çözüm alamazsan, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım.
05.12.2024 günü saat 11:00'de müşteri temsilciniz ile yaklaşık 22 dakika yaptığım görüşmede; aylık tarafıma yansıtılan 9...58 TL fatura ve 12 aylık paket dahil toplamda 3440 TL olmak üzere aylık 286 TL ödeme karşılığında 12 aylık sözleşme yaptık. 3 kez üzerine basa basa tüm ödemenin bundan ibaret olduğ
26.05.2025 de bitmesi gereken 1 yıllık paketim, bu süre sonunda bilgim dışımda taahhütsüz olarak devam ettirilip toplamd...a 2 aylık 1809,04 TL borç çıkarılmış. 1 aydır müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum fakat hiçbir şekilde bağlanamıyorum ve farklı departmanlara bağlandığımda bir yardım alamıyo
324 lira faturaya onay verdim, 820 lira fatura gönderdiler. Geçen ay kullanmadan önce 780 lira fatura çıkarmışlar, hiçbi...r şekilde iptal etmediler. Yapılan tüm görüşmelerin, taahhütlerin ardından yine yüksek fatura gönderilmesi. Müşteri temsilcileri ile yapılan görüşmelerde her temsilcinin farklı fiy
Merhabalar, 03.05.2024 tarihinde biten sözleşmemi 08.05.2024 tarihinde yenilemek için aradım. 718 TL fatura mesajı geldi...kten sonra sözleşmemi yenilemek istediğimi belirttim ve kabul ettiler. Ben de 270 TL karşılığında yenileyecektim. Ancak, bu yenileme sonrası 718 TL olan faturanın düşüp düşmeyeceği
Ağustos 2024 tarihinde sözleşme yapıp hem internet hem TV kullanmaktayım. 15 ay taahhüt um bulunmasına rağmen bu süre za...rfında faturamın değişmeyeceği müşteri temsilcisi tarafından tarafıma iletildi. 12 ayda otomatik ödeme talimatın olması sebebiyle kartımdan 559 TL çekildi. Benim taahhüt fatura tut
