to read complaints and reviews, or file yours. 
Bein İnternet üzerinden aldığım 35 Mbps internet ve TV hizmetini, üyeliğim başladığı günden bu yana neredeyse 1 Mbps hızında kullanmak zorunda bırakılıyorum. İnternet o kadar yavaş ki, basit bir videoyu bile izleyemiyorum, videolar sürekli donuyor ve sağlıklı bir kullanım mümkün olmuyor.
Bu sorunla ilgili Bein İnternet müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen herhangi bir kalıcı çözüm üretilmedi. Her seferinde görüşme yapmama rağmen sonuç değişmedi, hız sorunum devam ediyor ve bu durum artık hem zamanımı hem de sabrımı tüketiyor.
Yaşadığım bu hız problemi ya kalıcı olarak çözülsün ya da hiçbir cayma bedeli yansıtılmadan taahhüdümün sonlandırılmasını istiyorum. Sürekli aynı sorunla uğraşmak istemiyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
10.09.2025 tarihinde Bein internet 100 Mbps paketine abone oldum ve o tarihten bu yana sürekli olarak düşük hız problemi yaşıyorum. 100 Mbps hız için aylık 559 TL ödeme yapmama rağmen, çoğu zaman 30 Mbps civarında hız alıyorum. Sorunumun çözülmesi için defalarca hem telefonla müşteri hizmetlerini ar...
Digiturk 35 Mbps Limitsiz Yalın internet aboneliğimde yaklaşık 3 haftadır ciddi sorunlar yaşıyorum. Modemim bozulduktan sonra değişim yapıldı, ancak yeni modemle hız düşüklüğü problemi ortaya çıktı. Bu sorun için tekrar modem değiştirildi fakat bu sefer de internete hiç bağlanamıyorum. Bu süreçte d...
Digiturk üzerinden telefonla yapılan satış sırasında, bana 1000 Mbps'ye kadar internet ve Digiturk hizmeti sunulacağı belirtildi. Ancak kurulumdan bu yana yalnızca 35 Mbps hızında internet alabiliyorum ve bu hız, vaat edilenin çok altında. Ayrıca, satılan hizmetin kendi uygulamasını bile düzgün çalı...
Digiturk üzerinden aldığım 35 Mbps fiber internet hizmetini yaklaşık 15 gündür Düzce merkezde neredeyse günün çoğunda 1 Mbps hızında kullanmak zorunda kalıyorum. İnternet hızı, taahhüt edilen seviyenin çok altında olduğu için ne temel işlerimi ne de günlük ihtiyaçlarımı karşılayabiliyorum. Bu sorun...
Digiturk müşteri hizmetleri aracılığıyla telefon üzerinden TV ve beIN Connect paketleriyle birlikte 75 Mbps internet hızı içeren bir paket satın aldım. Ancak hizmeti kullanmaya başladığım ilk günden bu yana, bana satılan hızın çok altında, ortalama 30 Mbps hız alabiliyorum. Bu durumu defalarca Digit...
Yorumlar