to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk’ten aldığım internet+TV hizmetinde yaklaşık 2 aydır hiç internetim yok. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun bir türlü giderilmedi.
Her aradığımda “bölgesel sorun var” denilerek oyalanıyorum ancak aynı binada oturduğum diğer dairelerin interneti sorunsuz çalışıyor. Yani sorun bölgesel değil, benim hattımla ilgili olmasına rağmen herhangi bir kalıcı çözüm sunulmuyor ve mağduriyetim devam ediyor.
İki aydır kullanamadığım bir hizmet için hem ücret ödemek zorunda bırakılmam hem de sorunla ilgili net ve kalıcı bir çözüm sunulmaması kabul edilemez. İnternet hizmetini fiilen kullanamadığım bu uzun süre ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle, Digiturk ile olan sözleşmemin hiçbir şekilde cayma bedeli yansıtılmadan feshedilmesini talep ediyorum.
Digiturk’ün internet + TV aboneliğini kullanıyorum ancak 17.11.2025 tarihinden beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Sürekli kopma değil, tamamen kesinti yaşıyorum ve bu süreç boyunca internetsiz kaldım. Sorunu bildirmek için müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her aramamda farklı bir ger...
Digiturk’ün internet ve TV hizmetini Bayrampaşa / İstanbul adresimde kullanıyorum. 27 Kasım’dan bu yana altyapıda genel problem olduğu söylenerek yaklaşık 10 gündür internet hizmeti alamıyorum, TV hizmetim de bu durumdan olumsuz etkileniyor. Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen bağlantı hâlâ sağlıklı...
Digiturk üzerinden aldığım TV + 100 Mbps internet paketini 19 Kasım’dan bu yana neredeyse hiç kullanamıyorum. Yaklaşık 15 gündür internet hizmetim düzgün çalışmamasına rağmen mağduriyetim giderilmedi ve şu an kullanamadığım internet için ödeme yapmaya devam ediyorum. Bu süre içinde Digiturk’ü defal...
Evimde Digiturk internet kullanıyorum ve 2 gündür internetim yok. Müşteri hizmetlerine 2 gün sonunda zar zor ulaştım ve Türkiye genelinde bir sorun olduğunu söylediler. Diğer operatörlerde sorun yokken sizdeki sorun nedir? 2 gündür nasıl iletişimi kapatabilirsiniz? Karşımda aboneliğimi bile bulamaya...
Digiturk’ten aldığım internet + TV hizmetinde yaklaşık 6 aydır sürekli olarak internet hızında ciddi yavaşlık yaşıyorum. Sorun, günün her saatinde devam ediyor ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda modem resetleniyor, ekipler adresime (Ankara/Çankaya) yönlendiriliyor fa...
Yorumlar