Bulem Butik’tan Aldığım 2700 TL’lik Sipariş Teslim Edilmedi

Bulem Butik’ten ceketli bir takım ve 2 adet pantolon siparişi verdim, toplam 2.700 TL ödememi kartımdan yaptım. Ödemenin ardından mail olarak dekont gönderildi ve 869686765 numaralı takip bilgisi iletildi ancak ürünlerim hiçbir şekilde elime ulaşmadı.

Ödeme yaptığım günden sonra yaklaşık 10 gün geçti, bu süre içinde tarafıma yalnızca 2 ile 4 gün içinde dönüş yapılacağı söylendi. Buna rağmen ne ürün gönderildi ne de somut bir bilgi verildi. Son 5 gündür de WhatsApp hatlarına ve iletişim numaralarına yazmama rağmen hiçbir şekilde dönüş alamıyorum, aradığımda da kimseye ulaşamıyorum.

Ürünlerimi teslim alamadığım ve hiçbir muhatap bulamadığım için mağdur oldum. 2.700 TL tutarındaki ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini, sürecin net ve yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.