Digiturk servis

Digiturk abonesiyim. Kullandığım uydu kutusuna hiç elektrik gelmiyor, ışıkları yanmıyor. Digiturk müşteri hizmetlerini aradım, teknik servis kaydı oluşturuldu fakat 3 gündür arayan ya da soran olmadı. Tekrar tekrar aramama rağmen 'aciliyetinizi belirtelim' denildi. Daha sonra bana teknik servis numa...

16 Ağustos tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerine ulaşmak için 30 dakikadan fazla telefonda bekledim. Uzun bekleyişin ardından bağlandığımda, yaşadığım yayın sorunuyla ilgili servis göndereceklerini ve bunun için 550 TL ücret talep ettiklerini söylediler. Yayın problemi tamamen Digiturk kaynaklı ol...

TV’de bulunan Bein Sports kanallarında 'Bu servis kullanılamıyor' hatası alıyorum. Bunun için tam olarak üç kez müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen, her seferinde teknik destek ekibini 'ücreti karşılığında' göndermeyi teklif ettiler. Bu kanalların açılmaması benim sorunum değil; ancak 500 TL’den fa...

2 Ocak 2025 tarihli paket yenileme işleminde bana tüm Süper Lig maçlarını izleyebileceğim söylenmişti. Ancak yeni sezonda dört büyüklerin maçlarını izleyemiyorum. Sözleşmemin bitimine beş ay olmasına rağmen neredeyse her gün paket yenileme için aranıyorum. Maçları izleyemediğimi belirttiğimde, yetki...

16.08.2025 Cumartesi günü saat 17:40’ta Kocaeli Gebze’de Digiturk “Sporun Yıldızı” paketine üyelik satın aldım ve kurulum yapıldı. Evimde sıfır televizyonum olmasına ve elektronik/beyaz eşya servisinde çalışıyor. Olmama rağmen, kurulumda takılan “Digiturk küçük kutu (kartsız) ” cihazla yayın kalites...

Digiturk “Sporun Yıldızı” paketine 12 ay taahhütle, aylık 869 TL ödeyerek aboneyim. Yaklaşık 2 haftadır ana kutumda Bein Sports 2, Bein Sports 4 ve TRT 1 kanalları eksik görünüyor ve bu kanallara erişemiyorum. Sorunu fark ettiğimden beri müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak otomatik yönlendi...

Digiturk müşteri hizmetlerini yayınlarımızdaki kanal eksikliği nedeni ile aradık. Servis kaydı alindi. Yaklaşık 8 gündür gelmediler. Müşteri temsilciliğine zor bağlanıyoruz. Dakikalarca bekliyoruz bağlanmak için. Bağlandığımız zaman kaydınız var gelecekler diyorlar. Ama servis gelmiyor. Kendi kendin...

11.06.2025 tarihinde +90 212 945 37 33 numaralı, üzerinde Digiturk amblemi bulunan WhatsApp hattı üzerinden Digiturk başvurusu yaptım. Ardından bu numara tarafından arandım ve “Avrupa'nın Yıldızları” ile “Sporun Yıldızları” paketlerinin aylık 199 TL kampanyası olduğu söylendi. Özellikle paketin yıll...

Digiturk Standart Paket kullanıcısıyım. Çocuklar için erişim kontrolünde televizyon izleme süresini 3 saate ayarlamıştım. Ancak çocuklar üst üste yanlış pin kodu girince “pin kodu girme hakkınız tükendi” uyarısı aldık ve bu uyarıdan sonra SMS ile pin sıfırlama işlemi de dahil olmak üzere hiçbir yönt...

Digiturk Sporun Yıldız Paketi abonesiyim ve yaklaşık 3 aydır dijital kart hatası (E05-4) nedeniyle hiçbir şekilde yayın alamıyorum. Sorun Bursa Osmangazi’de yaşanıyor. Bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, servis yönlendirmesi de yapılmadı. Üç a...

Digiturk’ün spor paketini yaklaşık 4 aydır kullanmama rağmen hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süreçte hem telefon hem de şikayet formu üzerinden defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak hiçbir çözüm sunulmadı. Telefonla müşteri temsilcisine bağlanmam ortalama 15 dakika sürüyor ve ...

8 Ağustos Cuma günü saat 16:30’da İstanbul Pendik’te Digiturk üyeliğim için kurulum yapıldı. Ancak kurulum yapan ekip, bana kullanılmış ve eski bir Digiturk kutusu taktı. Kurulumu yapılan cihazda sürekli olarak “Dijital kart hatası” (E06-4 mesaj kodu) alıyorum. Üyeliğim henüz bir haftalık olmasına r...

Yaklaşık 5 yıldır Digiturk HD Plus kutusu ile Digiturk üyesiyim ve düzenli olarak faturalarımı ödüyorum. 1 aydan uzun bir süredir cihazım hiçbir dış müdahale olmadan bozuldu ve bu nedenle hizmet alamıyorum. Sorunun başladığı günden bu yana defalarca Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak durumu izah...

16.08.2025 tarihinde 1014938490 numaralı Digiturk üyeliğime ait tüm ekipmanları, İstanbul Kaynarca’daki Delta Digiturk bayisine eksiksiz şekilde teslim ettim. Teslim sırasında görevli personel, HDMI kablosunun orijinal olmadığını belirterek tarafıma ücret yansıtılacağını söyledi. Ancak, kurulumda Di...

15 Ağustos 2025 tarihinde saat 21:00 civarında, İstanbul Ümraniye’de Digiturk Spor Paketi üyeliğimde sinyal seviyesinde azalma nedeniyle bazı kanalların kapalı olduğunu fark ettim. Bazı kanallar açıkken, özellikle izlemek istediğim maç yayınlarını içeren kanallara erişemiyorum. Üye numaram: 10237840...

Digiturk abonesiyim (Abone No: 1021273363) ve aktif taahhüdüm devam etmektedir. Uzun süredir bazı kanallarda sürekli olarak donma sorunu yaşıyorum. Bu problem her zaman devam ediyor ve keyifli bir şekilde yayın izlememi engelliyor. Sorunun çözümü için defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçti...

07.08.2025 tarihinde Digiturk Sporun yıldızı paketine üye oldum ve modül ile kurulum yapılmasını istediğimi belirttim 10.08.2025 tarihinde kurulum için geleceklerini ilettiler. O tarihte kuruluma gelmediler ve 11.08.2025 için tarih verdiler yine kurulum yapılmadı. Ellerinde modül olmadığını bildirdi...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. İstanbul Sarıyer’deki adresimde 3 gündür “sinyal yok” sorunu yaşıyorum ve kurulum yaptığımda hiçbir kanal bulunamıyor. Bu süreçte teknik destek almak için müşteri hizmetlerine ulaşmakta da büyük zorluk yaşadım. Nihayet ulaştığımda ise teknik servis için 550 TL ücret ...

Digiturk Mersin Akdeniz Şubesi üzerinden yaklaşık 1,5 ay önce devir işlemi başlatmak için başvuruda bulundum. Bu işlem için 550 TL devir ücreti ve 300 TL teknik servis ücreti olmak üzere toplam 850 TL ödeme yaptım. Tüm gerekli belgeler tarafımdan imzalandı ve işlemler tamamlandı. Ancak aradan uzun s...

14 Ağustos’tan beri Digiturk Sporun Yıldızları paketine müşteri hizmetlerini arayarak üye oldum. Telefonda bana 15 dakika içinde onay geleceği ve Süper Lig kanallarının açılacağı söylendi. Ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen ne bir onay mesajı aldım ne de kanallar açıldı, bu yüzden maçları izleye...

1 Temmuz’dan bu yana Digiturk Spor Paketi kapsamında tüm kanallarda sürekli yayın problemi yaşıyorum. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve bu nedenle hizmetten faydalanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kutuda ya da kartta sorun olduğu belirtilerek benden 550 TL servis ücreti...

09.08.2025 tarihinde Digiturk Avrupa'nın Yıldızı ve internet paketine İzmir’de üyelik başlattım. Kuruluma gelen ekip, eski ve kullanılmış bir cihaz takarak evden ayrıldı. Cihaz ilk günden itibaren çalışmıyor. Defalarca teknik servis talebinde bulundum ancak servis hizmeti vermeden çağrılar kapatıldı...

Digiturk Spor paketi kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 haftadır tüm kanallarda sürekli yayın donma sorunu yaşıyorum. Şirketin bana verdiği kendi cihazını kullanıyorum ve ödememi peşin olarak düzenli şekilde yaptım, üyeliğim de aktif. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herha...

Yaklaşık 20 gün önce başvuruda bulunduğum Digiturk platformu yayın için teknik servis göndermiyor. Bein Connect üyeliğimi de iptal etmiş, karşımda muhatap bulamıyorum, madem olmayacak neden oyalıyorsun uz, servis numarası verdiler o dahi cevap vermiyor. Hiç yakışmadı. Digiturk ailesine