to read complaints and reviews, or file yours. 
16.08.2025 tarihinde 1014938490 numaralı Digiturk üyeliğime ait tüm ekipmanları, İstanbul Kaynarca’daki Delta Digiturk bayisine eksiksiz şekilde teslim ettim. Teslim sırasında görevli personel, HDMI kablosunun orijinal olmadığını belirterek tarafıma ücret yansıtılacağını söyledi. Ancak, kurulumda Digiturk teknik servisi tarafından verilen tüm ekipmanları eksiksiz iade ettim ve bu durumun aksini gösteren hiçbir gerekçe yoktur.
Teslimden sonra Digiturk’ten gelen mesajda HDMI kablosunun teslim edilmediği bildirildi. Bu bilgi gerçeği yansıtmamaktadır. Teslim ettiğim ekipmanlar teknik servis tarafından yok sayılmış ve “kayıp” olarak işleme alınmıştır. Ayrıca teslim tutanağı talebim kaba ve saygısız bir şekilde reddedildi. Teslim sırasında bana verilen belgeyi de saklıyorum.
Konu ile ilgili Digiturk müşteri hizmetlerine mail attım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Buna rağmen HDMI kablosu için ücret faturalandırılacağı bildirildi.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Haksız yere ücret yansıtılmasının iptalini, tarafıma teslim belgesinin resmi olarak sağlanmasını ve ilgili bayi ile teknik servis hakkında inceleme yapılmasını, ayrıca özür talep ediyorum.
Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Sayın Yetkili, B***** Ç***** adına kayıtlı 1004743590 numaralı üyeliği geçtiğimiz ay sonlandırıp gerekli tüm decoder kablolarını eksiksiz teslim etmeme rağmen bu ay bana 165 TL fatura gönderildi. Faturada HDMI kablo kayıp bedeli olarak 165 TL fiyatlanmış. Bu kablo yetkili bayiye eksiksiz olarak tesl...
Nisan ayında iptal ettiğim Digiturk üyeliğimin sonunda ekipmanları teslim etmek üzere Digiturk bayisine gittim. Bu arada, teslimat yapmazsam önce dijital kartımı teknik servise iade etmem gerektiği, aksi takdirde 160 TL fatura çıkarılacağı mesajla bildirildi. Daha sonra ekipmanlar için de teslimat u...
21 senelik Digiturk üyeliğimi Nisan 2025 itibarıyla iptal ettim. Verilen adrese orijinal kutusu, decoder, uzaktan kumanda ve orijinal poşetinde HDMI kabloyu teslim ettim. Teslim ettiğim HDMI kablo üzerinde Digiturk yazmadığı için kabul edilmedi ve tarafıma iade edildi. Bugün ise 165 TL kablo ücreti ...
Digiturk üyeliğimi kısa süre önce iptal ettim. Üyelik iptalinden sonra tarafıma, HDMI kabloyu teslim etmediğim gerekçesiyle 165 TL tutarında bir fatura çıkarıldı. Ancak, ilk kurulum sırasında bana herhangi bir HDMI kablo teslim edilmemişti. Ürünlerin teslimini İstanbul’daki bir Digiturk bayisine yap...
Yaklaşık 1 aydır yaşadığım sorun ile ilgili 22.09.2023 tarihinde X aracılığıyla, 23.09.2023 tarihinde de müşteri hizmetleri aracılığıyla Digiturk ile iletişime geçtim. Şikayetim şuydu: 1 aydır kutudan TV'ye yayını HDMI üzerinden aktarırken sorun yaşanıyor, ya HDMI kablosunu çıkartıp yeniden takıyoru...
Yorumlar