to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk abonesiyim (Abone No: 1021273363) ve aktif taahhüdüm devam etmektedir. Uzun süredir bazı kanallarda sürekli olarak donma sorunu yaşıyorum. Bu problem her zaman devam ediyor ve keyifli bir şekilde yayın izlememi engelliyor.
Sorunun çözümü için defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana sadece cihazı uzaktan resetlemem ve tekrar kurulum yapmam önerildi. Bu yöntemleri defalarca denememe rağmen sorun kesinlikle çözülmediğini ilettim, fakat farklı bir çözüm sunulmadı. Servis yönlendirilmesi önerildi ancak bir sonuç alınamayacağını düşündüğüm için kabul etmedim.
Digiturk’ten beklentim, herhangi bir ek ücret veya servis yönlendirmesi olmadan, uzaktan online olarak bu donma sorununun kalıcı şekilde çözülmesidir. Sorunumun hızlıca giderilmesini rica ediyorum.
Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve yaklaşık 6 aydır özellikle maç saatlerinde yayın donma sorunu yaşıyorum. Maç başladığı anda yayın sürekli donuyor ve bu nedenle maçları izleyemiyorum. Bu problem sadece maç saatlerinde değil, ara ara diğer zamanlarda da çok kısa süreli olarak tekrar ediyor. Sorunu ...
Digiturk aboneliğimizde uzun süredir hizmet almakta olduğumuz halde, son zamanlarda ciddi sinyal sorunları yaşıyoruz. Bazı kanallar tamamen kaybolmuş, bazıları ise sürekli olarak donmakta ve izlenemez hale geldi. Bu teknik aksaklık tamamen sistemsel bir problem olmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle...
Digiturk’e uzun yıllardır aboneyim (üyelik numaram: 1011300537) ve son birkaç yıldır sürekli sorunlar yaşamaktayım. Şu anda yaşadığım en büyük sorun, kanal eksiklikleriyle ilgili. Sadece Star TV’yi izleyebiliyorum, diğer ulusal kanallar ve pek çok kanal tamamen yok. Bu sorunla ilgili müşteri temsilc...
Digiturk uydu hizmeti kullanıcısıyım ve uzun süredir hem müşteri hizmetlerine ulaşmada hem de yayın kalitesinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle bugün, müşteri hizmetlerine bağlanmak için 30 dakikadan fazla beklemek zorunda kaldım. Bu ilk kez yaşadığım bir durum değil; daha önce de defalarca benz...
Yaklaşık 1 sene olmadı Digiturk üyeliği alalı, fakat aldığım günden beri yayın problemi yaşıyorum sürekli olarak donuyor ve kesiliyor. Her müşteri hizmetlerini aradığımda aynı işlemleri yaptırıyorlar ve hiçbir şekilde problemim çözülmüyor. Bunu belirttiğimde ise yeni aldığım cihazın ve problemin onl...
Yorumlar