to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Ağustos tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerine ulaşmak için 30 dakikadan fazla telefonda bekledim. Uzun bekleyişin ardından bağlandığımda, yaşadığım yayın sorunuyla ilgili servis göndereceklerini ve bunun için 550 TL ücret talep ettiklerini söylediler. Yayın problemi tamamen Digiturk kaynaklı olmasına rağmen, bu ücretin benden istenmesini kabul etmedim. Aboneliğimi iptal etmek istediğimde ise bu kez de 1200 TL cayma bedeli ile karşılaştım. Hiçbir hizmet alamadığım bir durumda hem servis ücreti hem de cayma bedeli talep edilmesi mağduriyet yaşamama neden oldu.
Servis ücretinin tarafıma yansıtılmamasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Şikayetim Sivas Merkez’de yaşanmıştır. Abone numaram: 1018472627. Herhangi bir ödeme yapmadım.
15 Ağustos tarihinde beni bir telefon operatörü olduğunu iddia eden bir numara aradı. Görüşme sırasında hem faturalı hat hem de Digiturk aboneliği satacaklarını, ikisini de tek faturada ödeyebileceğimi söylediler. Ancak sonrasında bana sadece Digiturk aboneliği yapılmış olduğunu fark ettim. Durumu a...
Digiturk aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sinyal alamama sorunum nedeniyle müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak yaklaşık 1,5 saattir telefonda beklememe rağmen kimseye ulaşamadım ve destek alamadım. Daha önce de benzer sorunlar yaşadığım için aboneliğimi iptal e...
Digiturk aboneliğimi iptal ettirmek istediğimde, müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen talebim yerine getirilmedi. Aboneliğim taahhüt kapsamındaydı ve iptal için 900 TL bedel ödemem gerektiği söylendi, bu ücreti kabul ettim ve aboneliğimin iptal edilmesini istedim. Ancak buna rağmen iptal...
Yıllardır kullandığım Digiturk yayınlarında yaşadığım sorun sebebiyle günlerce müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Bugün itibarıyla sonunda ulaşmayı başardım. Birçok yayını alamadığımı ifade etmem üzerine müşteri hizmetlerindeki bayan bazı teknik bilgiler vermek suretiyle sorunumun çözülebileceğ...
17 Haziran’da Ankara’dan ağrı merkez’e taşındım ve Digiturk adres değişikliği talebinde bulundum. Taşınma sonrası 27-28 Haziran civarında yeni adresimde kurulum yapıldı. Taahhüt sürem dolmuştu, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede faturamın yalnızca 750 TL’den 1100 TL’ye çıkacağı, ekstra bir öde...
Yorumlar