Digiturk servis

Digiturk Dizi ve Filmlerin yer aldığı akıllı digi kutu paketini yaklaşık 8-10 yıldır kullanıyorum. 10 Ağustos 2025 Pazar günü, digi kutumuz tamamen bozuldu, elektrik almıyor ve çalışmıyor. O tarihten bu yana, yani 9 gündür televizyon yayınımız yok ve hizmetten faydalanamıyoruz. Aynı gün Digiturk ça...

Digiturk Full Paket üyesiyim. Yaklaşık 15 gündür üyelik içeriğimde bulunan başta Beyaz TV olmak üzere 7 ulusal kanalı ana odadaki cihazımda izleyemiyorum. Sorun yalnızca ana odada ve günün her saatinde devam ediyor. İstanbul Kadıköy Rasimpaşa’da ikamet ediyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini arad...

Ben Digiturk abonesi değilim, kendi internetimi kullanıyorum ve modemim alt katımda oturan abimin kapısının hemen dışında bulunuyor. Abim, Digiturk’ün spor paketi ve internet paketini aldı. Bugün İstanbul Avcılar’daki adresimizde Digiturk’ün teknik servisi kuruluma geldi. Kuruluma gelen görevli, ban...

13 Ağustos 2025 tarihinde Kayseri Melikgazi, Demokrasi Mahallesi’indeki adresimiz için Digiturk Ev İnterneti + Taraftar Paketi abonelik başvurusunda bulunduk. Aradan bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ internet kurulumumuz yapılmadı ve evimizde internetimiz yok. Teknik servis dün geldi, ...

Digiturk İzmir Çeşme'deki adresimde uzun süredir “sinyal yok” sorunu yaşıyorum ve kutunun değişmesi gerektiği belirtildi. 4 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak teknik servis talebinde bulundum, bana en kısa sürede servis yönlendirileceği söylendi ancak bugüne kadar ne arandım ne de herhangi bir b...

26 gündür Digiturk Spor Paketi hizmetimden teknik bir arıza nedeniyle yararlanamıyorum. Cihazım sürekli "Dijital LNB arızası" veriyor ve bu sebeple cihazın değişmesi gerektiği belirtildi. 24 Temmuz’dan bu yana Bursa Osmangazi’deki yetkili servis olan Kaya Bilişim’e ulaşamıyorum; hiçbir aramama cevap...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Kocaeli/Çayırova’da kullanmakta olduğum yeni cihazım 2 gündür açılmıyor ve bu nedenle hizmetten faydalanamıyorum. Prizi değiştirmeme rağmen sorun devam etti. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana yalnızca ücretli servis gönderebileceklerini söylediler...

17.07.2025 tarihinde Ankara Etimesgut adresimde Digiturk HM-9505HD model uydu cihazı kuruldu. Ancak kurulumdan sonra cihazı ilk kez açtığımda dijital kart hatası vermeye başladı ve bu sorun o günden beri sürekli devam ediyor. Üyelik numaram 1028404262’dir. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle...

18 veya 19 Mayıs tarihlerinde Digiturk tarafından abonelik için arandım. 4 büyükler ve bir Anadolu takımı (Gençlerbirliği) maçlarını kapsayan spor paketi için aylık 299 TL karşılığında aboneliği kabul ettim ve 20 Mayıs’ta servis gelerek kurulumu gerçekleştirdi. Ancak internet üzerinden aboneliğimi s...

03.08.2025 tarihinde Digiturk’ün 50 Mbps limitsiz internet ve Fenerbahçe maçları üyeliği için başvuru yaptım (Müşteri numarası: 28855456). Başvurumu Ankara Mamak Cengizhan Mahallesi 859. Sk. No:28/21 adresinde gerçekleştirdim ve hizmet için aylık abonelik ücreti karşılığında 12 ay taahhüt verdim. A...

Digiturk TV hizmetini yaklaşık 1,5 aydır kullanırken, yayın sırasında ekranda sık sık “USB aygıtı hata” yazısı çıkıyor. Sorun ara ara tekrarlıyor ve izleme deneyimimi ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Bu problem nedeniyle Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşmemde, eve teknik servis...

4 Ağustos tarihinde Digiturk Spor Paketi üyeliği için başvuru yaptım. Başvurum sırasında adım, soyadım, T. C. Kimlik numaram, telefon numaram, adresim ve doğum tarihim alındı. Bana servisin kısa süre içinde gelip kurulum yapacağı söylendi. Ancak o günden bu yana, dört kez farklı tarihler verilerek b...

1 yıl önce Digiturk Spor Paketi kapsamında kutumu değiştirdim. Ancak değişim sırasında bana 2014 model bir kutu takıldı. Üzerinden çok geçmeden yine sorun yaşamaya başladım. Yaklaşık 1 aydır ulusal kanallar eksik ve yayınlara erişemiyorum. Daha önce de benzer bir problem olmuştu ve kutu değişimi yap...

Yaklaşık 5 yıldır aktif Digiturk abonesiyim. Son 2 haftadır Digiturk hizmetinden faydalanamıyorum; kanallar açılmıyor ve yayın alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle 5-6 kez iletişime geçtim, her defasında arıza kaydı oluşturulup teknik servis yönlendirileceği söylendi ancak bugüne kadar herha...

Digiturk, bozuk cihaz için eve teknik ekip gönderip, teknik ekibin ücretini benden talep ediyor. Cihaza zarar veren ben değilim; kurulumu yapalı henüz bir hafta olmuştu. Buna rağmen benden 550 TL gibi bir ücret talep ettiler. Bu ücreti asla ödemeyeceğim ve konuyu avukatlarıma bildirip dava açacağım.

Digiturk nakil ve cihaz değişim talebim var. Ancak hiçbir şekilde Digiturk müşteri hizmetlerinden teknik servis talebinde bulunamıyorum. Müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde bağlanamıyorum. İkamet ettiğim Çorlu'daki teknik servis numarası da hizmet vermiyor. Para ödüyorum ama cihazım bozuk olduğu hiç...

05.08.2025 tarihinde Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek uydu alıcımın arızalı olduğunu bildirdim. 11.08.2025 tarihine teknik servis randevusu verildi, ancak kimse gelmedi. Bunun üzerine tekrar müşteri hizmetlerini aradım ve bugün, yani 18.08.2025 saat 10.00-13.00 aralığına yeni bir ran...

Digiturk internet hizmetimle ilgili olarak 5 gün önce teknik servis randevusu aldım. Ancak bu süre zarfında tarafıma verilen randevuya hiçbir şekilde gelinmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda teknik servisin yönlendirileceği söylendi fakat aradan günler geçmesine rağmen kimse gelmedi ve mağduriyeti...

Yaklaşık 3 aydır Trabzon Merkez’de kullandığım Digiturk Temel Paketi’ne ait uydu cihazım açılmıyor. Sorun sürekli devam ediyor ve bu süre boyunca her ay düzenli olarak ödememi yapmama rağmen hizmet alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım, telefonlar açılmı...