Digiturk randevu

Digiturk teknik servis hizmetiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 20–26 Kasım tarihleri arasında televizyon yayınım olmadığı için müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturdum. Bana en geç 2 gün içinde aranacağım söylendi ancak 4 gün sonra ancak dönüş yapıldı, randevu oluşturulmas...

Digiturk’ten internet ile birlikte aldığım hizmet için bugün Samsun Vezirköprü adresime öğleden önce kurulum randevusu verildi, ancak gün boyu kimse gelmedi. Randevu saat aralığı geçtiği halde ne arandım ne de bilgilendirildim. Ben bunun üzerine Digiturk’ü aradığımda, akşama kadar ekiplerin geleceğ...

5 Kasım’da Ankara Çankaya’daki adresim için Digiturk kurulum başvurusu yaptım, aradan 20 gün geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. Bu süre boyunca herhangi bir yönlendirme, net bir bilgi ya da randevu verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda da somut bir çözüm sunulmadı, net bir tarih ve açıkl...

Uzun yıllardır 1015477894 numaralı üyelikle Digiturk spor paketi kullanıyorum. Buna rağmen yaşadığım son süreçte hem hizmet alamadım hem de haksız bir şekilde yüksek fatura ile karşılaştım. 13.09.2025 Cumartesi günü arıza talebi oluşturdum. Buna rağmen günlerce kimse gelmediği için bu süre boyunca ...

Digiturk’ün spor paketine yaklaşık 25 gün önce üyelik yaptırdım. Kurulum için bana randevu verildi ancak bu randevudan sonra ne eve gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat bir türlü bağlanamadım. Üyeliğim baş...

Kardeşimin Digiturk üyeliği için ücretini peşin olarak ödediği halde 7 Kasım 2025 tarihinden beri kanallar kapalı ve hiçbir yayın izleyemiyor. Maçlar dahil olmak üzere aldığı hizmeti kullanamamasına rağmen sistemde hâlâ bir düzelme olmadı. Sorun üzerine Antalya’daki İleka yetkili servisten randevu ...

Digiturk’ün evime uydu yayını ve kurulum hizmeti kapsamında yaşadığım süreçte hem ciddi bir mağduriyet hem de kabul edilemez bir tehdit ile karşılaştım. 4 Kasım tarihinde Eskişehir Odunpazarı’ndaki adresim için kurulum randevusu oluşturuldu, ancak yaklaşık 18 gün boyunca defalarca randevu verilmesin...

Digiturk’ten internet ile birlikte spor paketi için başvuruda bulundum. 19/11/2025 Çarşamba günü üyeliğim ile ilgili tüm görüşmeleri yaptıktan sonra teknik servis tarafından aranarak cuma günü gelebileceklerini söylediler, ben de cumartesi günü müsait olduğumu belirttim ve cumartesi sabah 10:00 için...

Digiturk’ten TV ve internet hizmeti için başvurumu yaptım, 19’unda saat 14.00’te evime kurulum için geleceklerini söylediler. Ancak saat 14.00’te kimse gelmedi, saat 15.00’te arayıp oyalayıcı şekilde konuştular ve randevu gerçekleştirilmedi. O günden beri, 19’undan bu yana mağduriyetim devam ediyor;...

Digiturk uydu yayını sinyal sorunu için 19.11.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak teknik servis talebinde bulundum. Aynı gün teknik servis tarafından aranarak 21.11.2025 tarihi için randevu verildi. Ancak randevu gününde hiçbir şekilde adrese gelen olmadı, tarafıma telefonla da herhangi bir...

Digiturk üyeliğimde ulusal kanallardan bazıları eksik olduğu için müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım. Görüşmede teknik servis yönlendirileceği söylendi, ben de özellikle saat 17.00 gibi evde olabileceğimi belirttim ancak bu saat aralığı kesinlikle kabul edilmedi. Benden onay almadan taraf...

7 Ekim tarihinde Türk Telekom adına arandım ve bana 1 yıllık Digiturk temel paket üyeliğinin tamamen ücretsiz olduğu söylendi. Bu görüşmeden kısa süre sonra Digiturk tarafından tekrar aranarak kurulum için randevu verildi ve adresime gelinerek kurulum yapıldı. Tüm süreç boyunca üyeliğin ücretsiz old...

Digiturk Spor Paketi ev tipi kutulu yayın abonesiyim. Müşteri numaram 1015621579’dur. 3 Aralık’ta bitecek olan üyeliğimi, 7 yıllık dekoderimin arızası için benden 550 TL teknik servis ücreti talep edeceklerini söylemeleri üzerine iptal ettirdim. Daha sonra genel müdürlükten arandım ve 1 yıl taahhüt...

Milli Savunma Bakanlığı kampanyasından yararlanarak Digiturk’ün Yıldızlı Paket’ine Muğla/Ortaca adresinde üye oldum. Ekim ayından bu yana, tarafımdan kaynaklanmayan internet kesintileri ve dışarıdaki direkte yaşanan arızalar nedeniyle birçok kez hizmet alamadım. Bu süreçte, bana ait olmayan bir arız...

13 Kasım’da Digiturk Ev İnternet hizmeti için başvuruda bulundum. Ancak bir haftadır kurulum için bekliyorum ve bu süreçte hiçbir ekip gelmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız; ulaşabildiğimde ise “aktarıyoruz” diyerek telefon kapatılıyor, herhangi bir çözüm sunulmuyor. Hiçbir şekild...

4 gün önce Digiturk internet hizmeti için başvuruda bulundum. Ancak bu süre zarfında kurulum işlemi hâlâ gerçekleştirilmedi. Adresim Adana Aladağ Sinanpaşa Mahallesi 80. Sokak No:10 d:1. Başvurumdan bu yana hiçbir şekilde kurulum yapılmadı ve süreç boyunca Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime ge...

01.11.2025 tarihinde Digiturk kurulum hizmeti için arandım ve randevu oluşturdum. Ancak o günden bu yana ne müşteri temsilcisine ne de teknik ekibe ulaşamıyorum. Defalarca aramama rağmen kimse geri dönüş yapmadı ve kurulum gerçekleşmedi. Ayrıca kurulum yapılmadığı halde faturama ücret yansımaya başl...

12/11/2025 tarihinde sabah 9:11’de Digiturk tarafından arandım. Spor paketiyle ilgili sözleşmem bitmişti ve kutuda sorun yaşadığım için üyeliğimi iptal ettirmiştim. Ancak daha sonra Digiturk yetkilileri beni arayarak yeni bir fiyat sundular ve kutunun tamamen ücretsiz olarak değiştirileceğini belirt...

14 Kasım tarihinde Ankara Keçiören’deki adresimize Digiturk yeni abonelik kurulum randevusu verilmişti. Sabah saatlerinden bu yana adreste beklememize rağmen, ne kurulum ekibi geldi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ayrıca, kendimiz de defalarca aramamıza rağmen muhatap bulamadık; sadece oto...

Digiturk beIN Connect “Sporun Yıldızı” paketi için 6 gündür kurulum bekliyorum. Kurulum için bana herhangi bir randevu verilmedi ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. Kurulumun yapılacağı adres Adana, Seyhan’dır. Şu ana kadar herhangi bir ödeme yapmad...

Digiturk'ten Ağustos 2025 başında Spor Paketi yıllık üyeliği satın aldım ve 12 ay sabit taksitli olarak peşin ödememi gerçekleştirdim. Kurulum için bana verilen randevu tarihinden önce teknik servis gelerek kurulumu yaptı. O sırada evde değildim ve teknik servise durumu sorduğumda, evde başka birini...

07 Kasım’da “Digiturk+İnternet Eğlencenin ve Avrupa'nın Yıldızı Paketi Kampanyası 35 Mbps” için başvuru yaptım (Müşteri No: 1030448123). Aradan beş gün geçmesine rağmen ne arayan var ne de kurulum için randevu veren oldu. Kurulumun yapılacağı adres İstanbul, Küçükçekmece. Müşteri hizmetlerini defal...

Digiturk Spor Paketi başvurusu yaptım. Kurulum için teknik servis randevu verdi ama ne aradılar ne ulaşabildim hayatımda böyle ciddiyetsiz bir kurum görmedim. Telefon hatlarına ulaşılamıyor çözüm yok temsilci yok servis yok bu kurum nasıl yayın haklarını alıyor şaşırıyorum. BTK ya şikayet edeceğim b...