Online Başvuru Sonucu Olmadan Kurulum Gecikmesi Ve Kötü Hizmet

Digiturk hizmet ve iletişim ile ilgili ciddi sorun yaşadık. Online internet başvurusunda bulunup defalarca dijital başvuru oluşturup form doldurmamıza rağmen bir sonuç alamayıp en son Bursa Osmangazi Uluyol şubesine gittik. Başvuru için çok basit, online yapılabilecek bir işlem olması gerekir; bu çok can sıkıcı. Sonrasında başvuru yapıp çıktık; bize randevu bugün için oluşturulup internetimizin kurulacağını ve bizi arayacaklarını söylediler. Bugün aradılar, saat 17‑19:00 arası randevumuz oluşturuldu fakat kurulum için gelen yine olmadı. Arıyoruz, ulaşılamıyor; hiçbir muhatap bulamıyorsunuz telefonda. Kesinlikle çok kötü bir hizmet. 10 gündür sadece internet başvurusu ve kurulum bu kadar zor olmamalı; bu sorunun derhal çözülmesi gerekiyor.