to read complaints and reviews, or file yours.Kurulum Gecikmesi ve Şikayet
OYAK üyesi olarak, OYAK müşterilerine sunulan Sporun Yıldızı paketinden babam A** Ç** adına faydalanmak için 16.12.2025 tarihinde Çayyolu Digiturk servisi üzerinden başvuru yaptım. Kurulumun 1–7 iş günü içinde yapılacağı bilgisi verildi ve sonrasında Mersin Gülnar’daki adresimiz için randevu oluşturuldu, ancak verilen randevuya hiçbir şekilde gelinmedi.
Teknik ekip tarafından defalarca kez aranıp randevu verildi, her seferinde beklememize rağmen kimse gelmedi. En son 05.01.2026 tarihi için saat 09:00–15:00 arasına kurulum randevusu verildi, fakat yine gelinmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Günlerce evde beklememize rağmen kuruluma gelinmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım.
Kurulumun Mersin Gülnar’daki adresimize acilen yapılmasını, yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi için indirim veya ek süre tanınmasını ve bu şikayetimin resmi olarak kayıt altına alınıp tarafıma geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
